我们平时出门经常会用到支付宝和微信这两个电子支付软件,方便快捷,也不用带现金了。可是近日武汉一位曹婆婆遇到一件烦心事,她微信里的钱被冻结,无法提现。微信客服人员跟她说,因为她的微信与他人的微信账号关联在一起了,所以在发生资金交易时,为了保障资金安全,账户被系统限制。

曹婆婆说,他儿子在外地工作,已经用了好几年微信了,儿子经常每月用微信给她打生活费,可是这个月系统突然提示,微信钱包被冻结,只能接受转账,不能提现和付款了。

曹婆婆联系了微信客服,客服表示,该微信账号与另一未知账户关联,所以被系统冻结资金。曹婆婆查了关联的那个账号之后才发现,那是儿子前女友的微信账户,前女友也对此毫不知情。儿子跟前女友已经分手两年多了,在儿子多番联系下,依然未果。

曹婆婆多次联系微信客服,按照客服提示提供了账户和钱包信息,银行卡流水,但截止目前,婆婆的微信钱包依然处于冻结状态。

小编咨寻周边多位微信用户,均不知账号关联的功能。夏夏(小编)打了多次微信客服电话,但是该电话一直处于无人接听状态。

在此夏夏提醒各位了,最好不要关联别的账号,解绑起来很麻烦的。

文:夏夏

责任编辑:斯嘉丽

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