原标题:东莞银行推出STM智慧柜台客户办理业务更省时省力

开卡、买理财、转账缴费,不用在人工窗口排队办理,直接在东莞银行STM智慧柜台上就能办理啦。

目前,智能概念已在银行业逐步普及,STM智慧柜台的出现顺应市场需求,使客户业务办理效率得到有效提升。STM作为一种轻型化客户交易新渠道,是基于当前银行网点服务流程优化的目标而提出,通过建立“大堂现场引导、客户自主办理、后台专业审核”的新型业务处理模式,同时应用了人脸识别、远程身份审核、电子签名等领先技术,实现绝大部分个人客户非现金业务的快速处理。在便捷性、安全性和准确性上比传统窗口更胜一筹。

为给客户提供更方便快捷的金融服务,目前东莞银行各分支机构营业网点共铺设了51台STM,实现个人开卡、风险评估、个人理财购买、基金购买、个人银信通签约和手机银行签约等功能,并将于6月底上线银行卡转账、缴费等支付结算功能。截至2017年5月31日,STM交易笔数9385笔,交易金额达12亿元。

未来,东莞银行将以迭代开发方式日益丰富STM的业务功能,优化业务流程,大力推广STM智慧柜台的应用,为广大客户带来更快速便捷的智能服务体验,为客户提供个性化、更高品质的金融服务。

(原标题:东莞银行推出STM智慧柜台客户办理业务更省时省力)