携住导读
携住科技作为专业的智慧酒店一站式服务商,在全国范围内已经和多家酒店集团以及品牌酒店达成了战略合作协议。在上周,我们对携住科技智能升级下的智慧酒店示范性酒店—东阳宝悦君亭酒店进行了实地考察,探寻宝悦酒店在成功升级智慧酒店后的新变化。
酒店直通车
东阳宝悦君亭酒店位于江北新区人民北路,毗邻东阳市政府,地理位置优越,交通便利,是集住宿、餐饮、会议、商务于一体的豪华商务酒店,成功升级智慧酒店后为入住酒店的商旅客户带来了全新的智能体验。
设有高科技多功能厅、中餐厅和西餐厅,可同时容纳1600余人就餐。
酒店客房为客户配备了胶囊咖啡机,满足客户个性化需求。
成功升级全部精装商务客房,让客户由此开启一场智能商务之旅。
在本次实地考察中,我们发现宝悦酒店在成功升级智慧酒店以后,在当地引起了很大的轰动效应,不仅吸引了许多当地客户前来试睡体验,更是吸引了众多酒店人士前来参观。目前,携住科技所改造的智慧酒店已经遍布全国,我们通过走访调查,发现宝悦酒店可以在众多智慧酒店中脱颖而出,成为智慧酒店示范酒店,原因有以下三点:
1、酒店管理者的前瞻布局:智慧酒店已经成为酒店发展的必然趋势
东阳宝悦负责人余总表示:互联网+时代的来临,给酒店业带来的不仅是机遇,更是挑战,酒店业也应该与时俱进,借助互联网的东风扬帆起航,余总表示,在考察了很多家智慧酒店客控企业之后选择携住科技,看中的就是携住科技过硬的产品和一站式的服务。
目前,携住科技所研发的智能客控产品已经应用在宝悦酒店所有客房内,从预定开始,客户可以通过关注酒店微信公众号VR智能选房,无需前台,通过自助机自住办理入住,手机(微信)一键开门。入住客房用手机控制房间所有设备(灯光、空调、窗帘、ipTV电视系统、音响),离店时除前台人工传统退房外,手机一键退房,省时省心。
在线预定VR选房,拒绝图片党
通过手机一键客控房间内的所有设施:灯光、电视、窗帘等、全面解放客户双手
2、积极推广,多种方式营销
智能化升级后酒店积极将客户引流到自有的微信公众平台上来,形成专属营销渠道,通过酒店的微信公众平台自主营销,很好的提升了酒店品牌影响力和复住率。
微信预定、会员营销
为了可以让客户很好地体验智能入住,在升级以后,原则上,宝悦酒店撤销了原来的房卡,积极引导客户使用手机进行智能客控,让智能客控真正用起来,酒店的客控使用率达95%以上,让酒店真正成为了智慧酒店,同时还积极拍摄智慧酒店体验宣传片,通过自有微信平台举办各种智慧酒店试睡体验活动,在短时间内产生了很大的传播效应,让众多客户了解智慧酒店。
3、主动出击,抓住每一个潜在客户
宝悦酒店在进行智慧酒店推广时主动出击,不放过一个潜在客户,不论你是陪朋友入住,还是前来参观,都可以关注酒店微信平台,在引导客户关注后,定期推动酒店相关资讯,将潜在客户转化为忠诚客户。
在本次探店中,东阳宝悦酒店负责人表示:用户体验时代已经到来,只有提前布局才能卡位,智慧酒店一定会引领未来酒店的发展趋势。携住科技所提供的智慧酒店一站式解决方案通过对酒店设施、服务的全面改造升级,能让客户体验智能化的酒店入住,必将在酒店业掀起改革的浪潮。
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