商务智能数据顾问,花随花心
大家好,我是花,花随花心创始人。相信看过我之前一系列文章的同学,或多或少都有所了解我是职业数据分析师。经过仔细认真的思考之后,我决定将我的文章,由原本的视频化,再进一步音频化,并且大部分音频都是公益的。
最近我看到,有很多同学是渴望学到真正有用的知识。为了方便大家更好地学习文章当中的知识点,你可以先听听音频,内容其实是一样的,只不过一个用眼睛去看,一个用耳朵去听。
在继续分享之前,我推荐几篇文章,是这段时间在写的,主要涉及到流量层面上的问题,包括快速提升流量怎么做,以及爆款流量下滑怎么及时处理,还有就是如何选爆品,我都一一做了分享,具体你可以找一下:
《店铺流量下滑诊断篇之抽象分析词根》花随花心著(解决流量下滑的问题);
《手淘搜索流量提升篇之霸占销量入口》花随花心著(解决流量提升的问题);
《中小卖家宝贝选择篇之爆款数据特征》花随花心著(解决爆款选品的问题);
与此同时,最近有一些同学来咨询我关于以上几个问题,尤其是有大店,爆款四五千流量突然下滑却不知如何处理的问题,如图所示
商务智能数据顾问,花随花心
言归正传,今天我们来分享一个主题,关于搜索人群标签的问题。可能,这个对很多人来说,是当下最想了解的吧,只不过目前还没有人问过我这个话题。实际上,这个要讲的话也算可以讲半天,因为时间的关系,我文章就简单地给大家讲解如何快速去操作,如果你想听原理的,到时再去看视频或者听音频吧,随你喜欢。
开课之前,欢迎回复关键词【同化】即可查看同步音频、视频版本(音频无限制,视频试看时间约15分钟),如图所示
正文
所谓人群标签,其实是针对平台买家账号来讲的,这点希望大家能明白。由于平台不断更新,早在15年开始就有提到这个,只不过后来随着千人千面的成熟化之后,这个概念才慢慢变得越来越重要,尤其是有人群标签的账号成交的订单比没有的,对无线端搜索综合排名的搜索权重提升有很大帮助。
但这里我希望大家不要被误导,我所说的有人群标签的账号成交的订单,渠道指的是直通车,因为直通车可以有人群溢价功能。当然,对大多数中小卖家来说,简单粗暴地讲点人为性操作可能会更实际一点。因此,本文着重在讲这部分内容。总之,接下来的一系列操作都是需要配合某个人群的,比如宝妈、大学生等等。
当然,这里选择宝妈或者大学生,不是因为只能销售给他们这种人群的产品,而只不过是因为他们大部分的时间比较灵活自由,配合你操作可能会让你爽一点而已。因为我今天的分享,不管你是男的女的,年龄大的小的,南方还是北方,都不是很重要,全部可以给你水洗一遍,只要你能被成功过滤就可以。
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相信你应该看过这里的数据,在【单品分析】里头有个【访客分析】功能,可以针对具体日期看到单品的访客数据,也就是所谓的人群数据,比如【性别】、【淘气值】、【来访时间】,甚至连对方的【访问网络】都可以查得到。
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又比如,在【搜索人群】这个位置,你可以根据目标关键词进行针对性分析,具体搜索这个关键词的人群是怎样的,比如【职业占比】、【年龄】,还有【近90天支付金额】等等。
当然,由于只能一个词一个词的看,所以不是很方便。如果你是老手,看到这个位置的时候,可能也会想说,“我知道这些数据啊,但又有什么用呢?你找得到这种人吗,并且还有几十上百个人!”是的,站在你的角度来理解,似乎是不可能,但也因为你觉得不可能,所以你的成就也就不能了。
针对有资源、资金实力的卖家来说,这块的数据是相当不错,因为人家可以知道自己的老客户的人群和行业的搜索人群是否匹配。而如果你就是个新店,流量也不算高或者资金也不够,连个5000块钱都没有的,那这里的数据真的跟你没什么关系。
说了那么多,现在我们开始直接进入操作环节,有什么问题的话就都留到视频或者音频中去想吧。实际情况,不管你拥有的是什么人群,只要这拨人愿意听你指挥,指哪打哪的话,就可以借鉴这个方法。
第一步,直接找准1-3家竞争对手,要求价位差不多,风格差不多的款式。
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假如这里我的产品是第一位,卖138块钱,4款产品都属于【小白鞋 女 百搭】这个词下面的搜索结果,关键是,价格段差不多;
第二步,联系前面所说的某个人群,比如【宝妈】、【大学生】,只要这波人有时间即可。然后发产品给到群里头,给一批关键词卡首屏的口令,直接让大家挨个进去对手的产品进行访问,可以是收藏、也可以加购、也可以下单不付款,随机组合,记住就是不要付款。
第三步,安排当天30%左右的人到第二天去我们店里头的那个产品进行收藏加购成交操作,这里你可以直接送都行,真实发货,就是要真实成交,不玩虚的。除此之外,剩余70%左右的人就当天在自己店里头的那个产品进行下单付款成交。
你也可以把人数的比例进行调整,安排10%的人到第三天操作,20%的人第二天操作,无所谓。
那么这里可能有同学会问,干嘛做这个,直接付款不就好了吗?不回答,请看今天分享的主题是什么!
以上操作完毕之后,你可以在所有人操作结束之后的第二天,做下面第四步的动作,来验证你的这批人的账户是否已经打上了你对手的人群标签,如图所示
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在这里直接可以看到你的这个账号,已经看过的东西,这个不管是无线端还是PC端,都会被统计进来。
第五步,在每个产品的下面找相似按钮,都打开,然后进去查找是否出现你家店铺的产品,如图所示
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事先声明,进来这里之后你会崩溃的,因为页面没有刷新完毕,因此,你需要重新把链接刷新一下,如图所示
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这里提示【浏览该宝贝的人最终购买的同类宝贝】,也就是说,如果你是这款产品的目标客户人群的话,那么你购买的产品就会在这里头,反过来说你的产品一旦进入这里头,就说明曾经来你店里头买过东西的账号,已经被系统录入人群标签,如图所示
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总结来说,每个账号都需要去这个位置找你的产品,截图给你,只要能找到,就说明当下这个账户已经打上了你对手的人群标签,只要你的产品跟对手的产品相似,价格比较优惠的话,那么在同关键词下,系统在千人千面推荐下,会把你的产品推荐给目标客户,另外,原先一批跟你无关的人,现在都变得相关了。这就是人群标签的重要特征,可以随时改变!
以上内容,原理的东西我都留到视频、音频版本当中去讲解,有兴趣的话回复关键词【同化】即可。
结束
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花随花心,商务智能数据顾问!花老师数据分析绿色通道:花随花心,留言【诊断店铺】;职业数据分析师,无最新视频者八百;有最新视频者一百!
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