至诚二手车

有人说,没有在深夜里痛哭过的人不足以谈人生,而事实上,深夜痛哭不过是无数创业者在承受无数压力,仍坚定前行时必经的过程。今年九月凭借单月突破4万销量吹响反击冲锋号的东风悦达起亚再次踏上荣耀与胜利的征程,而在这康庄大道的背后,是每一个东风悦达起亚人的艰苦卓绝:内部人员架构调整、工作流程规范改善、市场份额重新占领、技术和品类的突破创新、员工内心压力的排遣与继续前行……突破瓶颈,是东风悦达起亚从头再来一次的创业。

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当外界的流言蜚语与质疑的声音越吼越大,当冰冷的数据和残酷的现实接踵而至,当所有人以为这一次他们将会被打败的时候,东风悦达起亚迎来了苏南永总经理的重返,也迎来了东风悦达起亚的又一个春天。在2017这个对东风悦达起亚发展具有里程碑意义的一年,作为东风悦达起亚二手车分部,至诚二手车也以厚积薄发的沉淀,展现出今日信手拈来的从容。

风云巨变,以突破自我以应初心不变

强国必先强军,强军才能安邦。至诚二手车于2017年伊始大力推行内部工作流程改善,建立建设更加严谨、高效的内部工作规范,以夯实的基础建设和稳步推进的战略规划来提升二手车销量,促进新车销售。从团队建设到流程规范;从制度建立到推广宣传;至诚二手车以稳打稳进的状态逐步开创东风悦达起亚崭新的未来,向广大消费者展示了至诚二手车的制度化和规范化。

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推进二手车业务审核电算化,将结算周期由原来的大于180天缩短至30天内,这是至诚二手车打响反击战的第一枪。用高效的工作作风提升管理效能,增强DLR赢利,完善二手车管理规划与建设。针对二手车车源上传进行流程改善、电子检测报告的规范制定,确保车源信息全面展示,提升消费者体验。至诚二手车用专业水准和高效作风,为“起亚速度”作出了最有力的见证。

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天下武功唯快不破,以为消费者提供最便捷满意的服务为目标,至诚二手车于1月启动开发东风悦达起亚至诚二手车微信官方公众号,以强化品牌宣传,提升至诚二手车二手车品牌形象,增加推广渠道,更加精准获取用户需求同时为经销商提供便利,实现二手车业务电子商务化。现已通过至诚二手车公众号实现二手车价格在线评估,满足消费者随时评估的移动式体验,更有108项专业评估给你放心满意的评估结果。

至诚二手车自4月上线以来,以优质的文章和新颖的活动吸引了众多爱车人士的关注,实现官网浏览量228070的增加,内容为品牌及活动带来百万次的曝光,大幅提升二手车置换和销售转化,是东风悦达起亚反击战的中流砥柱,更是东风悦达起亚人不卑不亢的态度体现。

力挽狂澜,以坚守和创新实现销量新高

经营战略是夺回市场的先机优势,更是实现东风悦达起亚变革与突破的中坚力量。基于日益增长的消费需求和不断提升的市场发展,至诚二手车于今年5月开展二手车金融分期业务,充分发挥专营店优质服务能力,提升盈利水平,促进置换销量。利用“经销商收车融资”及“客户买车融资”俩大二手车金融产品,助力二手车业务向纵深发展。该活动对于消费者和经销商来说,无疑是互惠互利,以双赢的势态再次宣告至诚二手车的又一重大突破,为促进新车销售做出卓越贡献。

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在总部的大力推行下,各地经销商也积极投身企业发展,为今日的销量突破提供源源不断的动力。以延安、永川、即墨等地经销商开展的保值回购活动的反响来看,东风悦达起亚在市场的突破以及消费者的回归上都有大幅提升,企业与消费者的信赖也有所增强,成为中国领先车企的目标已在迈进。

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2017年对东风悦达起亚来说意义非凡,对于至诚二手车来说,这一年的成长与突破也将使其成为二手车行业的领军标杆,东风悦达起亚二手车认证零售展厅于5月在马鞍山正式建成,而随着首家零售店的问世,计划17年在全国完成4家的目标也不再遥远。

乘风破浪,以众志成城的姿态捍卫家园

走过高山和低水,挽过狂澜看过风轻云淡,至诚二手车面对流离琐尾的局面,当机立断选择突破和创新。以饱满的姿态,向短暂的疲软告别,在新征程的道路上再次昂首阔步。

自2017年以来,至诚二手车用10个月的时间,通过自有公众号与多家媒体合作宣传,表达对480万起亚用户的深厚感谢,开展系列回馈置换活动,践行至诚二手车对消费者绝对诚心诚信诚恳的经营态度,追求消费者满意度的不断提升。

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以家人般的关怀,为消费者提供差异化的优质服务。2017年,以东风悦达起亚15周年、父亲节、国庆节等节假日为契机,开展品牌系列置换活动数6次。同时发挥总部专业优势,指导鼓励经销商开展系列延伸活动百余次,为消费者提供最大优惠政策和福利享受,为品牌带来曝光量突破100万。

随着临店指导、专业培训、统一名片格式、物料宣传等政策的一项项发布,我们看到至诚二手车俨然向一支训练有素的精英队伍转化,用专业的职业操守和细致的服务体验为顾客带来品牌的力量和价值。未来,至诚二手车还将围绕中长期规划---二手车全业务链流程搭建,继续谱写至诚二手车的辉煌。

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以企业战略目标为导向,至诚二手车在市场的一次次洗礼中不断成长,逐渐展现作为一个二手车品牌的标杆形象;用工作的规范、流程的严谨,为用户提供了规范化的服务体系,深刻体现至诚二手车的内涵,想用户之所想,杜绝假置换,让用户真正体验DYK的置换业务。同时,也为中国消费者提供了更好的服务典范,为中国二手车行业发展做出更多贡献。

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