东风悦达起亚二手车临店工作稳步推进，专营店需要这样销售！|163

为推进至诚二手车成为经销商继新车销售、售后服务、精品装潢之后的第四个盈利增长点，打造成行业标杆，提升保值率，实现2020战略目标，东风悦达起亚进一步强化专营店二手车业务临店辅导工作。

皖北亳州远景、阜阳雪峰这两家专营店二手车业务一直停滞不前，迫切希望在此业务上能够有所突破，8月23日,二手车专员对这两家专营店进行了二手车业务现场辅导。专营店对本次临店辅导高度重视，董事长、总经理、销售经理、二手车经理都亲临现场，针对二手车行业现状及趋势、东风悦达起亚二手车业务发展目标、专营店二手车部组织架构、二手车商务政策解读、二手车结算申报流程、如何开展二手车金融业务、如何借助二手车公众号进行业务推广、竞品信息研究对比、优秀案例学习这九个方面进行了沟通交流。

中国汽车流通协会数据显示：中国二手车市场发展蓬勃，16年二手车交易突破千万辆大关，17年预计还将保持20％的增长。随着我国汽车保有量的增长，二手车析出量越来越大，车源越来越丰富，同时消费习惯的改变、融资租赁等新型消费模式的出现，消费二手车的人群也在逐步增加，二手车行业将大有作为。辅导极大地增加了投资人和总经理开展二手车业务的信心。

至诚二手车旨在搭建二手车全业务链流程体系，即整个业务链的闭环处理。通过旧车置换，促进新车销售，并对符合至诚二手车认证标准的二手车进行认证、整备翻新、销售，以及向消费者提供金融，保险，装潢等服务，最后转入售后环节。在整个流程体系中，厂商和经销商之间，扮演着不同的角色，分工明确，相互配合。此次培训直观展示了专营店在二手车业务中承担的角色、目标和责任，并详细介绍了二手车置换业务流程。

集中培训后针对不同岗位进行了单独指导，如何在新车销售过程中，植入置换业务，如何进一步强化保有客户管理，主动邀约保有客户，推介置换业务，如何加强部门间沟通，进一步保证精细化管理，协同强化二手车置换业务等工作进一步交流，真正实现全员营销，客户购车无忧，换车便捷。亳州远景和阜阳雪峰专营店全体员工在培训结束后雷厉风行，推出保客置换月活动，流程清晰，KPI设定合理，东风悦达起亚至诚二手车将持续跟踪指导执行过程和活动结果。