人工智能会抢走人类哪些工作？人工智能会不会替代我们？毁灭我们？这是近几年来非常热门的话题。对于这类问题，我的回答是：人工智能是肯定会影响我们好多工作的。

人工智能分为三种：弱人工智能、强人工智能、超人工智能。弱人工智能就是特定领域做特定的事情，比如阿尔法狗战胜李世石，这种人工智能之所以称为弱人工智能，是因为它在围棋这个特定的领域，规则是非常清晰的，所以人工智能干得特别好。但是如果说今天的问题变成如何把女孩子追到手，那就是强人工智能了，在很长一段时间内还是无法实现的。

人类之所以能有今天的成就，靠的就是想象力，只有人类可以把完全不搭界的东西联系在一起，形成共同的想象。比如公司、宗教、货币、情感等。这个想象力，不是把一朵白云想象成一只兔子那么简单，而是构建共同信念的能力。

一个位置的占有权利；把一堆财产、人员、业务、产品，想象成一家公司；把一组代码加上一组动画，想象成游戏里一个很厉害的武器，然后可以通过这个武器在游戏世界里称王称霸。这些能力，才是想象力。

这是人类财富和文明的基础，也是人类这个物种区别于所有其他物种的根本。

而人工智能不管多厉害，它的基础都是计算机，无论是现在的电子计算机，还是正在研发中的量子计算机，本质上都是所谓的图灵机，都是在进行逻辑运算。暂时看不到它跨越想象力这道天堑的能力。

如果你是一个有想象力的人，一个可以在不相关的事物之间建立联系和洞察的人，一个可以让其他人认可这个洞察、形成共同信念的人，那不管你现在的社会地位如何，你都可以说：不用害怕人工智能，它只是成就我的工具而已。

站在这个角度上，我们再来回答那个问题，就比较清楚了。人类的什么工种会被人工智能替代？

任何工种，不具有想象力特征的那部分都会被替代，而具有想象力特征的那部分，暂时还都是人类的地盘。放眼三到五年，哪些工作会被人工智能替代呢？

人工智能时代

1、人工智能又快有准，文书律师会计走向消亡。

第一种受影响的是律师这个职业，如果你是律师，尤其是文书律师，那你就会受到很大的挑战，可以考虑转行做法律顾问。

美国有家银行摩根大通，它过去要把钱贷给一家企业，需要先签署贷款合同，这就需要专门有人去审合同，条款合不合理？有没有风险？会不会欠的一些钱有问题？在中国有些银行是通过信贷部的员工去审合同，在美国的摩根大通银行，是通过付费购买律师服务的方式去获得审合同的这种能力，每年大概要买30万小时的律师服务来审合同。

人工智能代替初级律师

但是今天有一家创业公司叫做Coin，它做了一个基于人工智能的合同审阅服务，对合同风险判断的水平比人还要高，过去你请律师、花30万小时审完这个服务，现在Coin的人工智能服务花几秒钟就全部完成了。所以，如果你是做文书律师的，可能面临非常大的挑战。应对的方法是，尽量提供自己的智慧而不是文书模板，或者试着做其他职业，这个才有存在的价值。

2、会计行业

比如，会计这一行，很多工作都会被人工智能替代。但是，一个会计如果能够对公司的财务状况做出洞察，能够有想象力地做出财务建议，这样的人就不会被替代。

人工智能影响会计行业

普通家务劳动，比如扫地、做饭，都有可能被人工智能替代。但是，能够对这个家庭的生活节奏、生活情调做出有想象力的安排，还是只有人能够做到。

3. 技术取代保安，保护隐私的顾问身价提升

你未必是保安，但你可能经营一家保安公司。保安这个行业未来会有巨大的改变，为什么？

刚才说律师受到影响，是因为深度学习的人工智能技术。保安也会随着人脸识别的人工智能技术遇到巨大改变。今天人脸识别技术可以在地铁口入站的上千人的人群中，去对比公安部30万逃犯的数据库，就是说疑犯可能刚刚出站，就被马上辨认出来，马上抓起来了。

人工智能影响治安

中国现在很多场合，都应用了一个“天眼”技术，可以直接分辨疑犯。当我们在某些机场行走的时候，监视室里看到的图像是我们每个人头上带着自己的名字往前走，监视者也可以通过人脸识别你到底是谁。对他们来讲，你完全是透明的。

这种技术也可以用于公益。比如寻找丢失儿童，过去主要通过贴海报，而今天通过摄像头识别人脸，它可以通过辨别骨骼之间的关系来判断，除非你削骨否则没有办法改变。找走失儿童这件事情，在未来人工智能的情况下会变得越来越高效。

保安公司会在未来遇到挑战，什么会变得越来越盛行呢？反其道而行之，未来会出现全新的职业“隐私顾问”。互联网上你的每一步行动都会留下痕迹，暴露你的隐私，而未来的“隐私顾问”能让你在互联网世界里是隐性的，是安全的。保安之所以失业，是因为隐私越来越公开，如果你能帮助大家保护隐私就是巨大的职业前景。

人工智能影响客服呼叫中心

4. 呼叫中心由智能机器人代替，人工只负责情感维系

往大了看，未来接电话的客户呼叫中心会遇到特别大的改变。呼叫中心还会存在，但未来可能只需要一台机器，或一个机房，就能自如应答。这时候，人类在情感维系方面的能力将会显现出更大的价值。你要从呼叫中心变成“客户运营”中心，想办法建立感情，把这些人凑在一起变成有情感凝聚力的社群。

5、初级医生、初级新闻工作者的工作会被人工智能替代。

帮着主刀医生负责处理病人的初级医生，帮着杂志社写一些通用稿件d额初级新闻工作者，这些领域已经有很多机构在使用人工智能了。

6、艺术工作者会不会被人工智能替代呢？

机器人画画

很多人都说，艺术家不会被人工智能替代，因为都是创造性的工作啊。其实不一定，机器人写书法、绘画，现在也经常看到这样的例子。那究竟艺术家的哪部分，不会被替代呢？

最近看到一个说法，说人工智能和人类历史上的所有工具都一样，它取消了那些不合理的优势。什么叫不合理的优势？

比如，我们两个人打架，你个子大，我个子小，我打不过你，这就叫不合理的优势。但是如果我们有了工具，比如说一根棒子，那武艺就起作用了，我们之间个子大小的差距就缩小了。

如果有了弓箭，我们的差距就更小了；如果有了枪，个子大的优势就荡然无存。所以工具的本质，就是取消了那些不合理的优势，人工智能也一样。

回到艺术家创作的话题。艺术家的根本能力是想象力，但是请注意，我的画没你好，并不是你我想象力的差别，而是你经过常年的绘画训练，有能力把想象力实现在画布上，而我没有。所以你是艺术家，我不是。

这个长期绘画技能的训练，就是“不合理的优势”。但是有了人工智能之后，也许有一天，我的想象力可以直接凭借人工智能这个工具来实现，画出很好的画。那受长期训练形成的绘画能力，这个不合理的优势就没有了。

再比如，做证券市场分析师，有的人受过训练，可以画出一堆饼状图、柱状图，所以他可以在这一行里混饭吃。但是这样的人未必有对市场的洞察和想象力。

他们在未来人工智能的发达时代，也一样会从这一行里被驱逐出去。但是其他行业里的人，如果他对市场有很好的洞察，他也会凭借发达的人工智能工具，对市场进行分析。你看，又一个不合理的优势被取消了。

这样说起来，这也不合理，那也不合理，所有这些优势都被取消了，人类最终剩下的是啥？可不就是我们刚才讲的，区别于一切动物的宝贵能力——想象力吗？这才是人类的最终地盘。

带着这个眼光，再看一眼我们周围的世界。如果你是一个有想象力的人，一个可以在不相关的事物之间建立联系和洞察的人，一个可以让其他人认可这个洞察、形成共同信念的人，那不管你现在的社会地位如何，你都可以说：不用害怕人工智能，它只是成就我的工具而已。