2月9日,全省首个消防微接警系统--“慧眼”在宝鸡市公安消防支队正式上线运行,利用该系统,市民在拨打119报警电话之后,可以通过手机及时上传事发位置、火警类型、现场图片、音视频等信息,帮助119指挥中心更快的研判火情、调配警力。上报信息被采纳后,报警人还可获赠10元话费。
9日下午,工作人员现场演示了慧眼系统的报警流程。在发现警情后,市民拨打119报警,和接警人员语音通话结束后,手机立刻会收到一个短信,打开短信中的网址,就可以进入慧眼系统。系统能自动识别报警人的位置,报警人在“火警类型”“发生场所”“人员被困”三个项目中点击相关选项,然后拍摄现场照片、视频、音频并上传,宝鸡市公安消防支队指挥中心就能马上收到信息,第一时间掌握现场实况并下达指令。消防支队下辖的中队和消防卫星站都装备了接收设备,市民上传的信息瞬间就能分发到一线消防官兵手中。
工作人员介绍,“在火灾和事故现场,很多报警人因为情绪紧张,在电话中经常对事发地点、现场情况描述不清或有偏差,这会对指挥中心的判断造成影响。有些火灾和事故,现场群众拍的视频可能在朋友圈都传开了,但消防官兵却不能第一时间掌握。利用慧眼系统,市民上传的信息能让火灾事故现场的情况更透明、实时、精确,消防支队可以实现快速接警、精准调度、科学指挥。”
据了解,慧眼系统由宝鸡市公安消防支队和西安科技大学联合开发,2017年11着手研制,今年1月26日投入试运行,2月9日正式上线,是全省首个消防微接警系统,目前接到有效报警4起。工作人员表示,“目前,还有很多宝鸡市民不知道这个系统,有些市民报警后接到短信,以为是诈骗短信不予理睬。为了打消大家的疑虑,报警人今后拨打119之后,接警人员会口头提醒注意接收短信。报警人上报信息被采纳后,可获得10元话费。希望宝鸡市民认识慧眼、使用慧眼、相信慧眼,加固保护人民生命财产安全的防线。”华商报记者 杨宁
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