北京商报讯(记者 刘双霞)农业银行新一代超级柜台智能服务平台(以下简称“新超柜”)日前在全国范围内投产上线。新超柜具有以下四个特点:一是线下业务集中化。农行零售、外汇、理财、基金、贵金属、信用卡等13类120余种产品均可在新超柜集中办理。二是营销模式精细化。新超柜在业务办理过程中利用大数据分析向目标客户推荐最贴心、最适合的信贷、理财、保险等产品及其他金融服务。三是客户服务立体化。新超柜通过“大堂式、嵌入式、立式、便携式超柜主机+现金辅柜、票据柜、打印边柜”等多种类型设备发挥作用,可在网点大堂、金融便利店、社区服务站、企业现场、住宅小区等多种场景下进行产品介绍、业务咨询、产品营销服务并完成业务处理。四是新超柜深度应用“人脸识别”技术、语音识别、字符识别等功能,简化了客户业务信息输入流程。 |
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