每年的电商购物节双11、双12以及各种大促活动,对于电商卖家而言,无疑是场大考。订单量暴涨,物流配送时效的要求越来越严,对于不能按时发货的商家处罚力度也越来越大……这些都让商家不得不十分重视仓配物流环节的管理。

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大多数商家的仓库作业环境主要如下:

存储空间基本是普通的隔板货架,拣货设备主要是一些使用便利的人力拣货小车。大部分商家还会在双十一期间,招募大量临时工,或者其他部门的同事一起投入战斗。总之,商家仓库的自动化设备少,仍是以人力为主,所以如何优化调度和充分利用人力是关键。

下面将从订单分析、补货环节及退换货处理三个角度进行分析解读。

一、海量订单分析

双11期间,出库环节,包括拣货、补货、复核、包装、打单贴单、集货、发运等,是仓库作业压力最大的环节。因此基于海量订单进行数据分析,优化拣货策略,将使仓库作业的整体效率得到非常大的提升。

通过对订单的分析和分类,制定相应的拣货策略,而非一概而论,这样可以有效避免重复劳动,提高总体的效率,而且使作业有序。

订单的拉取,货仓的分配,商品的发送,这些可以由口袋仓来完成的。口袋仓可以根据预先设定的规则,自动判断,并指导作业人员执行相应操作,这样避免了人工判断的失误,并减轻作业人员的压力,作业人员只需要按照系统的指令去完成简单的操作即可,不需判断和选择。

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二、补货环节分析

双十一期间,补货环节也至关重要,及时的、合理的补货是对顺利拣货的保障。对于补货,整体的思路是:划分作业段,提前补货。

借力口袋仓系统,还可以起到监控和调度的作用。口袋仓会对仓库内的作业情况实时监控,比如对每小时的产能情况,各库区的作业总量,拣货和补货作业量是否匹配,拣货和复核作业的完成效率等,仓库管理人员可以根据这些实时监控的数据,随机应变及时调整作业任务的下发,使各个环节能衔接顺畅。

三、退换货处理

很多电商卖家经常退货入库但漏记库存,这就要求管理退换货的人员一定要细心,及时登记退换信息,退换的货品整理好及时录入库存系统中。

而口袋仓系统,可以做到对每个订单的跟踪,实时更新订单状态,为卖家提供完善的售后管理,以保证库存的准确率。

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