2018年4月18日，东航首创的“空中医疗专家”项目启动一周年之际，该项目迎来了一项重大的标志性成果，在东航、民航业内专家、上海医师志愿者联盟的共同努力下，国内首部《空中医疗急救手册》正式发布。

《空中医疗急救手册》将为空中急救提供详细的执行规范和操作标准，有效提高空中救助的质量与效率，标志着中国空中急救事业迈入一个崭新的发展阶段。

近年来，民用航空运输快速发展，航空旅客运输量不断攀升，空中旅客突发疾病事件也呈逐年上升趋势。据国际民航不完全统计，空中紧急医学事件的发生率为22.6例/百万旅客，其中死亡率为0.1-0.8例/百万旅客，每100万次飞行中就有210次因空中医学事件而紧急备降或返航，平均每12.6例就造成1次紧急备降或返航。

东航作为国有大型航空公司，首要职责就是保证广大旅客的生命健康安全，向全社会提供更优质的航空服务。过去两年间，东航在航班运行过程中共发生旅客紧急伤病事件136起，有37个航班因救人备降或返航，东航不计成本、抢救生命赢得各方点赞。

“空中医疗专家”项目启动一年来，上海医师志愿者联盟向东航推送了411名医师志愿者，他们均来自上海市三甲以上医院、副高以上职称的临床医疗专家。东航利用信息技术，建立医疗专家档案库，并利用机载设备在航班上自主识别、联络医疗专家，一旦空中有旅客身体不适或者需要其他的医学帮助，机组人员将与医疗专家一起，第一时间展开专业救护工作，为挽救生命争取黄金时间。

此外，东航还拥有国内最大的空中互联机队，通过空中WIFI技术能够实时与地面医生沟通，在地面医疗专家的指导下开展紧急救治工作，于蓝天之上构筑起一道守护生命的坚实屏障。截至2018年3月31日，受聘的“空中医疗专家”利用自己搭乘东航航班的机会，在空中完成了近4000次义务值班。9名医生共完成9起空中救助事件以及3起远程病症诊断。