王阳：投资你的形象就是投资你的未来 | 武汉希菲洛形象礼仪公开课|163

形象

不是简单的

穿衣、外表、长相、发型、化妆的组合概念

而是人的综合素质的表现

一个外表与内在结合

包括穿着、言行、举止

修养、生活方式、知识层次

你的形象清楚地为你下着定义

你是谁

你的社会地位

你如何生活

你是否有发展前途

一个成功的形象

带给人们的是积极的正能量

自信、尊严、力量、能力

通过你的一举一动

散发出一个成功者的魅力

从礼仪的定义

到礼仪的细节折射

王阳老师亲身示范待人接物礼仪

并引领学员大方上台展示

在纠错与实操的生动演练学习中

大家获益颇丰：

晨晞

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今天王阳老师给我们上了礼仪课程，整个过程轻松愉快，使我学到了很多东西。

王老师动静结合，从实际出发，不仅是学时上还是理论上，我从中受到很多启发：

1.进出电梯礼仪，如何站在领导的旁边，手势如何，面带微笑。

2.接待的时候肢体语言表达，声音语气轻柔。

3.在如何接待顾客方面，右手小请手势，左手微微放在靠近肚子上，身体微微前倾。

4.如何向人递交明信片的礼仪，双手握住明信片两边，身体微微前倾。

5.最后结束让我们靠在墙上站立，练习形体气质。

通过王阳老师生动的讲解，使我的待人处事的礼仪更加礼貌和提高了，在以后的为人处世更加体面了，增加了我自己的自信心，由衷感谢王阳老师的培训。

小丹

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今天下午听完王阳老师的礼仪培训课，才发现我们平时的一言一行处处与礼仪有关。

问好，握手，站姿，坐姿，连最基本的捡东西都是礼仪的体现。让我受益良多，以后一定会注意自己的言行举止，做到问候到位，亲切的同时也能感受到公司深厚的文化背景，做一个举止优雅的姑娘。

彤彤

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通过今天的礼仪培训，意识到自己以前在接待顾客的过程中，没有发现自己在很多细节做的不到位的地方，经常接触到很多顾客，我代表的不仅仅是自己，而是整个公司的形象，我做的每一个细节会给顾客留下怎样的印象，也影响着公司的口碑。

经过今天王阳老师的培训，教给我们的每一个点点滴滴，在以后的接待过程中都可以起到作用，别人都说细节决定成败，希望可以通过这些点点滴滴慢慢带来改变。

小美

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希菲洛礼仪研修第一课，在此与大家分享一下今日课程的学习心得。

“据数据统计，人们给人的第一印象，55%体现在外表、穿着、打扮，38%的肢体语言及语气，而谈话内容只占到7%。所以形象问题在人际交往中，至关重要。可以理解为个人形象的展示是对生活态度及品质的展示，也会无形中提升个人气质与自信。

提到个人形象，首当其冲的就是待人接物的基本礼仪。看似简单的几个动作、话语，其中却有很多玄机，一个微小细节的设计都会让我们的精神面貌变得更加优雅知性。

最深的感受是今天的课堂教学氛围，没有以往常见的教科书式的理论式教育，很多知识点都有结合实际操作，让学员们在互动的模式下尝试、演练、场景模拟，通过互动相互练习，发现问题及时解答、纠正让学员们能够更具效率的学习并结合实际环境运用所学知识。

当然，想要达到好的预期效果，不能少了自身的长期训练，要更多的实训与积累，这样才能给客户带来更高品质的服务。

宁宁

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今天下午和小伙伴一起，去到希菲洛总部学习由王阳老师主讲的《礼仪研修班》课程。王阳老师用理论和实操相结合，也点了很多小伙伴上台去进行实际操作，从自己原本的不规范的礼仪动作，到慢慢的规范，大家都学的很认真，收获满满，王阳老师的授课风格也一改以往的严肃，课堂非常轻松，但放松的同时，大家也学到了东西。

社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门必修课，每个人都应该学习社交礼仪。

同时，我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系。

这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能。今天的学习非常愉快，也规范了自己很多细节上的不足。

小胡

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礼仪是传承文明的需要，是是时代发展的需要，也是每个人每次成长的需要。

我们在注意塑造自身的素质形象的同时，也不能摒弃中华民族的悠久的道德品质与德才修养的修炼。

我们知道:童稚的孔融让梨，尊敬长辈传为美谈；岳飞问路，颇知礼节，才得以校场比武，骑马跨天下；“程门立雪”更是为尊敬师长的典范。作为中华民族的传承人，站在时代的尖端，我们有责任继承和发扬中华民族五千年文化精髓，使中国“礼仪之邦”的美称名副其实，“礼仪之邦”的美名响誉中外。

今天实操体验:握手，递名片，端茶，站立，走路，接待……都历历在目，每天要时时刻刻告诉自己，礼仪很重要。

麦子

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一直深知礼仪的重要性，关乎个人的气质，涵养，以及传递给别人的第一印象。故听闻有学习礼仪的机会，毫不犹豫参与。昨天学习的内容主要有指引，握手，正确的站，坐，走姿，电梯礼仪，递名片的礼仪等。

印象最深的是递名片的礼仪学习的这个环节，之前一直以为自己知道名片礼仪。实际是操作起来却发现自己并没有很好的掌握，递名片食指托着名片的位置，名片的朝向，以及身姿都有讲究。感觉要学好礼仪也要不断练习。

小怡

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或许礼仪本身就是一种特殊的语言，它体现在我们每一个不经意的动作，和眼神中。它在告诉对方你是否有教养，是否具有人格魅力。或许你对此并不太重视但是随着这种情况日积月累，你失去的就会越多因为很多时候没有人会迁就你没有人会容忍你的无理取闹。

今天王阳老师抽出自己的宝贵时间，为我们进行一场礼仪培训，包括电梯礼仪、接待礼仪等其他小细节方面的礼仪。王阳老师以亲身经历告诉我们在现如今礼仪的重要性，很让我们明白一个道理—明礼修身，塑造人格魅力！

张丽

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随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

以前不觉得自己的行为有什么问题，但通过这次王阳老师的礼仪培训，才知道自己平时的礼仪存在太多问题，也让我知道自己的平时的一些小行为对自己个人影响是特别大的，没有人容忍你的不礼貌，也没有人透过你邋遢的外表看到你美好的内心。只有严格要求自己，才能更快的进步，没有人的成功是容易的，每个人都要对自己的决定负责。

宋宋

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今天下午关于礼仪，王阳老师给我们上了一堂培训课，短短数小时，感觉过了很久。印象也很深刻，关于礼仪我之前的意识仅仅停留在个人谈吐有礼，衣着干净整洁。上完王阳老师的课，让我深刻认识到了礼仪的内涵所在。

让我认识到了自己一个小小不恰当的举动，可以产生的不良影响。这节课让我对礼仪有了一个全新的认识，谢谢王阳大大这堂礼仪课培训，谢谢希菲洛给我们机会更好的认识自己。

玉玉

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第二次礼仪培训，王阳老师亲自培训，可能之前觉得礼仪无非是沟通，待人接物，培训以后才真正感觉生活的小细节都是礼仪的体现，一个握手，一次递名片，一次鼓掌，都可以更优雅。

还感觉，我们看到的优雅的人都比我们更努力，优雅的坐姿自己感受之后才觉得，嗯，我还要努力纠正。感觉自己是个爷们，要感谢王阳老师给我们这次上了这么生动的一课，礼仪无处不在。

西亚

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礼仪，是一个人内在修养和外在素养的体现，学习礼仪，不仅可以提升我们的个人魅力，还可以赢得别人的尊重。

今天很荣幸参加了王阳老师的形象礼仪培训。内心一直很期待这次礼仪培训。王阳老师通过学员现场互动，现场点评，让我们对礼仪知识有了更加深刻的认知。虽然自己对礼仪有一定的了解，但是具体到实际时，可能做的还是不够细致。今天王阳老师说某位学员鼓掌像女汉子，其实我刚开始也是那样鼓掌的，听了王阳老师教的鼓掌手势后，才恍然大悟，原来自己一直在做女汉子做的事，谢谢王阳老师为我们带来的礼仪知识，在以后的工作中，我会不断提升自我修养，用良好的个人形象展现自己的风采。

一个下午的学习

我们转变的不仅仅是对礼仪的认知

更多的是如何在细节处展现个人涵养