于丽萍成为高绩效教练

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于丽萍

百年家族商学院企业内训,涂伟强报道,百年家族商学院教练技术

课程背景:

本课程根据ICF(国际教练联盟)的11项专业教练能力与技术,结合营销主管在辅导下属中的管理实践,专门为保险行业的业务主管定制的课程。

1.课程以体验式教学方式为主体,运用导师课堂教练示范、学员们一对一教练演练,将课程中设计的辅导技巧充分地在课上得以练习。

百年家族商学院企业内训,涂伟强报道,百年家族商学院教练技术

2.教练式的辅导,最大程度地突破了传统管理中,上级推着下级工作的模式,通过激发下属的内在工作动力,引导下属更清晰工作目标,自行寻找问题的解决方案并自觉行动。

3.通过学习教练式的辅导技术,培养营销主管成为一名教练型的主管,培养业务伙伴自主经营的理念,从而影响整个组织的氛围与士气,提升组织的营销能力。

百年家族商学院企业内训,涂伟强报道,百年家族商学院教练技术

课程收益:

1.了解为什么需要教练,教练技术对绩效的影响;

2.学习教练式辅导4大技术,情商发展、教练式沟通、高绩效辅导及团队关系发展技术;

3.通过教练体验,演练并掌握4大核心辅导技术;

4.学习6大工具系统综合运用技术,提升团队绩效辅导能力。

百年家族商学院企业内训,涂伟强报道,百年家族商学院教练技术

课程特色:

1.落地性——课程内容工具化,语言通俗易懂;案例贴近工作;课后无须二次转化,拿来即用。

2.工具性——将辅导技巧工具化,引入ICF国际教练联盟最前沿教练工具,易于操作及掌握。

3.针对性——为管理者度身定制的课程,内容100%贴合主管的工作实际。

4.实用性——培训突出实用效果,聚焦工作实践,通过案例及课堂演练,及导师专业指导,学员们在课上直接掌握方法。

5.生动性——采用研讨、案例、视频、教练体验等多种培训形式,突出课堂的生动性。

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课程时间:2天,6小时/天

授课对象:业务主管、业务经理

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课程大纲

第一讲:认识教练技术

破冰活动:“我是谁?”—体验教练式引导对人的赋能之力

一、教练技术的起源

案例:李娜与卡洛斯

1.德鲁克论管理是关于人的理论与教练式管理的关系

2.第一代教练运动的发起人与起源

3.教练运动的发展历程

4.教练运动的应用领域

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二、教练式管理成功案例分享

案例1:教练式管理是怎样让IBM创造563%的绩效提升

案例2:教练式管理给NISSAN营造了一个创新性的经营模式及企业文化,将企业从巨额亏损转变为高额赢利。

案例3:高管教练工作坊给老牌国企格兰云天集团带来颠覆性变革管理。

百年家族商学院企业内训,涂伟强报道,百年家族商学院教练技术

三、教练式管理是如何赋能给企业创造高绩效

讨论:2个组织在相同的薪酬与福利等条件下,为什么产生的绩效不同?

1.团队文化创造高绩效

2.团队领导者创造了团队文化

3.我的领导力风格

案例:4种领导风格

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课堂实践:检查自己的领导风格

4.为什么教练如此重要?

--SEA与绩效提升的关系

--教练=SEA

四、什么是教练

体验:赋能的教练对话

1.教练式对话与传统对话的不同

2.激发的秘诀

体验:激发自己的对话

体验:激发他人的对话

3.教练的工作模式

视频欣赏:教练是如何工作的

4.教练的工作模式—成功画面

体验:成功画面

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第二讲:教练型领导者的情商发展

一、情绪智力对绩效的影响

1.快乐循环与恐惧循环

2.情绪的冰山原理

3.绩效背后的情绪智力

4.情绪智力对行为转变的重要性

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二、成为高情商教练型领导者

1.哈佛大学案例:高绩效领导者的特征

2.自我觉察能力训练,提升情商能力

3.发展教练领导力的2项关键能力

案例:1254位世界级经理人的调研报告

案例:哈佛大学教授戈尔曼研究结果:高绩效领导者的特质

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4.认识情商的5个要素

体验:冲突的根源

案例:觉察日记

1对1教练:觉察日记

5.中心练习提升自我觉察

教练体验:爱的中心练习

课后行动:中心练习+觉察日记

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第三讲:教练式沟通

一、是什么影响了沟通的有效性

1.4则无效沟通的案例

2.阻碍沟通的因素

3.有效沟通4能力

4.有效沟通的原则

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二、3F聆听技巧

1.活动:体验我们的聆听

2.认识3级聆听

1对1体验:以自我为中心的聆听

1对1体验:以他人为中心的聆听

3.学习3F深层聆听

体验:认识3F聆听

练习:区分事实与判断

体验:3F聆听案例一

体验:3F聆听案例二

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1对1练习:3F聆听

视频欣赏:3F聆听

课后行动:3F聆听练习

课堂实践:找出核心价值观

提升聆听能力,建立与下属互信关系

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三、激发式提问练习,培养下属的正向思维能力

1.开放式发问与封闭式发问

2.6L逻辑层次提问模型

体验:6L提问模型

体验:6L对话流程

1对1教练:6L逻辑层次

课后行动:激发式提问练习

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第四讲:高绩效辅导教练

一、教练式图形沟通,教导下属自我解决问题

1.认识我们的大脑

2.认识平衡轮的原理

案例:平衡轮觉察近况

体验:平衡轮的魅力

1对1教练:平衡轮应用

3.教会下属运用平衡轮来进行自我检查

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二、教练式辅导,激发下属工作热情

1.认识2W周工作检查工具

体验:2W工具

2.学习2W应用步骤

1对1教练:2W辅导下属工作进度

3.行动计划:用2W进行每周工作检查

三、教练式绩效跟进系统,激发下属工作潜能

1.SMART目标设定工具

2.CUP目标检测工具

-哈佛大学研究成果:60%与65%的实现可能性

3.提升目标实现的可能性策略

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体验:CUP工具

1对1教练:CUP目标检测法

4.6L目标价值提升法

体验:6L在绩效跟进中的应用

1对1练习:6L目标价值提升工具

5.5R+CUP+6L绩效跟进系统

体验:5R+CUP+6L案例

行动计划:熟练应用5R+CUP+6L工具

6.课程总结

视频欣赏:永不放弃

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第五讲::团队关系发展教练

一、学习4P风格及特质,发挥下属的长处

1.认识4P领导力风格

互动:快速提问法识别4P

2.学习4P能量测试法

演练:找出自我领导力矩阵

课堂实践:画出我的领导力矩阵

3.破解我的领导力面具

4.发现我的能量释放之处

5.我的长期与短处

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游戏:4P的偏好

行动计划:我的领导力发展策略

讨论:写下发挥下属长处策略方案

二、4P团队协作模型

1.认识Z字型团队协作模型

2.演练:团队成员的组合与搭配策略

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三、4P团队风格与发展策略

1.4P团队文化特征

2.8大策略发展高绩效的团队文化

实践:我的团队发展策略

四、课后3个月行动计划

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