近日西安一位外卖小哥很是郁闷，仅仅因为他拒绝为顾客倒垃圾而遭到投诉，平台处罚对他进行了处罚，这究竟是怎么一回事呢？
这件事情是在6月21日发生，外卖员小王将一份外卖送到西安某小区，当女顾客收到外卖之后，其要求小王能够帮忙把垃圾带下去。
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小王认为自己没有义务帮顾客倒垃圾，就说了句“我就是一个送外卖的，又不是帮你扔垃圾的，你垃圾你自己不会倒。”
说完后，女顾客仍手拿垃圾袋站在门口，小王便没在说什么，就把垃圾带走了。
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然而，事情并没有就这样结束。当天下午4时许，小王惊讶地发现自己竟然被投诉了。平台处罚他，停单一天并处罚50元。
小王很是郁闷，自己送一单外卖才几块钱，而因为这个投诉自己不仅要停工一天，还要被罚款50元。
于是，小王便发短信询问那位女顾客为什么投诉自己。对方表示，小王态度不好。她认为小王那句“你家垃圾不会自己倒”态度恶劣，因此要投诉小王。
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小王认为自己十分的委屈，虽然其向平台多次申诉，但都没有成功。
看到小王的遭遇，感觉有那么一丝心酸。骑手在为顾客送餐后，基本只要顾客稍微说一句客气话，并且手头没有别的外卖餐品的时候，基本都会顺带给顾客带一些垃圾下楼。但是，前提是手上没有其他餐品，毕竟如果食品和垃圾一手提着，下一个顾客怎么看待？
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但是同时请顾客注意了，你所购买的服务是送餐服务，不是带垃圾的服务。骑手把餐品送达你手中的时候，他的服务已经结束，你其它无关的要求，骑手有权拒绝！！！愿意帮你带垃圾，是因为你的一句好话让他心甘情愿帮你，不愿意帮你带，你没有权利去指责并以此为由去投诉骑手的服务！
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还是那句老话:植根于内心的修养；无需提醒的自觉；以约束为前提的自由；为别人着想的善良。
常怀感恩之心，也许世界会时刻微笑待你，因为所有善良的人都会被温柔以待！
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