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机长们,身着笔挺制服,昂首挺胸,气宇轩昂地走在机场,是万千女孩心目中的男神。
在每天都和机长共事的空乘眼中,机长又是个怎样神奇的存在呢?前几天,在航班上和几个同事一起聊天,正巧聊到了每个航班都必不可少的机长。
(本文图片均来自网络)
不同航空公司的机长们各有特色,非常有趣。比如,亚洲公司的机长们以亚洲人居多,他们更注重上下等级观念,因此要求空乘们对自己的绝对服从和尊重,机长拥有绝对统治权。
特别是日韩机长,在日韩这种等级格外森严的国家,机长就是整个飞机的核心,机长对于餐食的要求,空乘极少说不;一般空乘让机长先行,机长永远必须走在机组的最前面;机长要求喝咖啡,若空乘晚几分钟送到,这名空乘也许就有麻烦,等等。确实在亚洲文化中,“机长是领导”这样的思想本就正常,大家也习惯了这样的工作制度,在大环境下,也不好多说.但这样的上下等级观念,也保证了机组的纪律和严谨。
欧美航司的大部分机长(我不能说全部)由于从小便生活在相对平等的环境下,因此在对待空乘时多了一份理解和平等。以我所在的某欧洲老牌航空公司为例,机长们接地气,平易近人的样子让人有点不敢相信。
比如,乘客登机时,只要驾驶舱的工作准备得差不多了,大部分的机长定会抽几分钟时间来到登机口和空乘一起迎客,遇到女士登机箱太重的情况,机长毫不含糊帮忙拎到座位还帮忙抬上行李架 。
飞机巡航期间,若空乘在忙,机长或飞行员也愿意自己来到厨房,想要喝咖啡自己煮,想要吃什么自己热,餐车餐食茶包马克杯的位置在哪里,根本不需要问空乘。
他们自己动手,丰衣足食的样子真的很帅啊!
飞机落地后,若商务舱的小姐姐们正忙着回收耳机毛毯,有的机长非常乐于帮忙,忙得不亦乐乎。你见过在商务舱回收耳机的机长么?反正我第一次见到此情此景时,都以为活见鬼了。
这样的机长简直就是民航界的一股清流!一朵傲视群雄的奇葩啊!
而中东航司,全世界各个国籍的能人将士都汇聚于此,因此机组构成较为复杂,这样的大杂烩情况下,各式各样的机长相继亮相,奇葩层出不穷。
在中东航司,经常有这样的机长,嗜吃,是妥妥的吃货。他们在航班上吃的比头等舱乘客还多,前菜,主菜,甜点,热饮,每道必吃,一道不少。而且要求极高,高到仿佛置身于高级餐厅,曾经有某南非籍的机长要求空乘小姐姐在做好一杯卡布奇诺后,必须加上半块方糖,必须半块,多了少了都不对味儿,这真真儿是星巴克服务了。
也曾经有某塞浦路斯的机长要求喝咖啡,因为某空乘小姐姐忙着忙着忘了,这位机长在等了大概20分钟后把空乘招到驾驶室一顿教训。别人忘记了你不会稍加提醒一下么,非得这样撕破脸皮才开心?
这样的吃货最可怕了,下飞机了,他们喜欢招呼着大家伙一起聚个餐,在整个机组就机长喝酒,别人不喝的情况下,机长还是傲娇地点上一瓶红酒,最后再和大家AA制。
也有这样的机长,落地后,因为空乘走得过快,走到自己前面了,到达酒店后,他便招呼大家别走,回来开会,再三强调,机长一定要走最前面,要懂得尊重!
机组到达外站后,最积级招呼大家聚餐出去玩的就是机长和副驾了。有一次,某位机长当大家的面儿说:“下午6点酒店大厅见,没安排的都可以来,一起吃晚饭。” 结果下午6点,出现在大厅的只有机长和副驾,没有一个空乘加入。
回程的飞前会议,机长严厉地问了在场每个空乘一个刁钻的安全问题,回答不够好的就写信上报给公司,似乎在耀武扬威:“看,我才是大BOSS!"
在每天的飞行中,我们会遇到各式不同脾性的机长,就像在每天的生活中我们会遇到各种各样的人一样,他们带着不同的文化背景,不同的故事来到我们身边,或神勇,或威严,或木讷,或诡谲,感谢那些亲和大度的机长,在我们劳累奔波的飞行生活中注入一丝丝暖色,也感谢那些挑剔严厉的机长,练就了我们坚强的大心脏。但是,明人不说暗话,空乘们面对乘客已经够辛苦了,可以选择的话,我们还是希望奇葩机长少一点,再少一点,更少一点。
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