在职场上,
最能体现一个人情商高低的方法,
就是看她会不会说话,
很多时候,会说话的人,一开口就赢了。
不会说话的人,即使你很努力,
在职场上也会很吃亏。
因此,会说话,决定着我们在职场上所能达到的高度。
也会让你成为单位里最受欢迎的人
很多朋友会说,会说话,高情商都是天生的,学不来。
其实,这样的想法是错的。
在职场上,我们只要掌握了措辞技巧,表达技巧,
任何人都可以成为一个会说话,高情商的人。
今天,我们就给大家分享一些关于说话技巧。
第一:善用选择法与人说话。
在职场上,会说话的人从来不会强迫别人,
也不会让别人感到为难。
同样一件事情,如果你以命令的口吻与别人说话,
会给别人一种压迫感,任何人都会不舒服,
但是,如果你用一种征求意见的态度,
让对方去做出选择,
这样,不仅展示了你为人处事的大度,
也容易被人接受。
举一个例子,在职场上,
假如上级让我们做两个方案,
我们完成之后,想让她通过其中一个方案,
你该怎么说呢?
第一种:你看这2个方案可以吗?
第二种:你看你是选择第一个比较有创意的方案,
还是选择第二个比较传统的方案呢?
如果你是领导,你会更喜欢哪一种方式的说话呢?
我想大多数人应该会选第二个。
为什么呢?
首先,站在自己的角度考虑,
无论领导选择哪一个,自己都可以达到目的。
即使不能,领导也会说出具体的原因。
不像第一个领导很有可能说,我觉得都不太好。
其次,站在领导的角度考虑,
对于领导来说,事情是自己主动选择的,
自己既行使了决定权,
也没有被任何人强迫的不舒服感。
这个方法就是选择法,
在职场上,如果我们需要劝说别人按照我们的想法改变时,
我们就可以用这一个方法。
第二:站在对方的利益上说话。
在职场上,
我们如何让自己的话更有权威,
更有强制力呢?
既能达到自己的目的,又不会引起对方反感,
尤其是对于服务职业的人来说。该怎么做呢?
其实,就是在说话的时候投其所好,
站在对方的利益上说话。
比如:在餐厅里,遇到打闹的小孩子,
家长不管,只顾聊天,如果服务员对家长说:
为了不影响其他的客人就餐,可不可以让孩子们回到座位上啊?
这样说可能家长不会在太在意,
因为服务员是站在了餐厅的角度上考虑问题。
但是如果这样说:
餐厅的地板比较滑,厨房刚做好的菜也比较热,
如果撞到孩子们身上会造成严重的烫伤,
为了孩子的安全,请让孩子们回到座位上,可以吗?
这样说站在了家长的角度,
为孩子的安全着想。效果就会很好。
因为没有哪一个母亲愿意看见自己的孩子受伤。
在职场上,不想吃说话的亏,
就要一个高情商的人。
最后,总结一下这篇文章,
第一:善用选择方案与人说话。
第二:站在对方的利益上说话。
这样不仅能够减少不愉快的纠纷,
还能解决了我们想解决的问题。
今天,我先给大家分享这2点实用的说话技巧。
希望对各位霸友们有所帮助,
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