企业协作类产品众多，Teamin 为何选择借助小程序进行突围？| 晓访|163

现在 Teamin 的整个产品重心是完全转移到了微信小程序当中吗？ 是的。微信已经成为我们工作中的重要的、密不可分的一部分，如何更好的通过微信来协助企业工作，提升效率，就成为包括 Teamin 群协作小程序在内的，众多企业服务存在的需求，所以我们最终决定把产品的重心转移到微信当中。

Teamin 小程序目前有盈利模式吗？ 暂时我们不会考虑有盈利，我们注重的还是小程序在微信群中的传播。如果做收费的话这反而会变成一个阻碍小程序传播的门槛，我们目前主要还是想尽快获得稳定的用户群。不过 Teamin 小程序还是有很多增值方面的想象空间，等到用户在微信群中进行工作协作都能想到 Teamin 小程序这个程度时，我们再进一步地发掘，才会比较容易。

小程序能够降低协作类工具的使用门槛

相比于之前 PC 端和手机端的应用，Teamin 小程序在功能和客户群上，有什么区别？ 差别很大。原来的协作类工具，无论怎么去简化自己的协作方式，依然属于一种工具型的应用。除了信息化程度比较高的行业可以使用外，很多的传统行业是没有办法使用这类工具的。虽然他们可能会根据各种案例来对产品进行改善，但依然存在很多困难。 但当我们把注意力放在社交上的话，很多的工作就会变得不一样。比如说我们的小程序就取消了传统的注册方式，用户不需要跟以前一样先使用邮箱和手机进行注册，只需要在微信中分享即可，避免了之前繁琐的注册流程。进入微信协作的门槛变低了，用户并不会感知到任何繁杂的部分。而且只需要建立微信群，点击小程序卡片，就可以完成注册并进入某个工作项目之中，并进行工作上的交流。无论是微信群内点击认领任务，还是针对文档的下载分享，都能与微信深度融合。这也是一种基于微信社交的协作方式，会有很多不一样的地方。 微信机器人方便用户更好的发任务，存文档

所以使用小程序做协作类工具的话，会更加简单快捷？ 对。不只是简单， 而且要将个人的工作沟通和他自身的社交习惯绑定起来。我们目前还没有完全做到把微信群中的交流和工作中文档的管理无缝地连接起来，这也是因为微信本身的一些限制。但同时我们也在做这方面的尝试，比如说我们近期上线的微信小助手，通过人机交互的方式让用户更加便利地结合到协作当中。

我们可以提供小程序供用户使用，简单地进行传播、分享工作任务。这只是稍微降低了协作类工具的使用门槛，对很多用户来说还有一种正在使用工具的感觉。所以我们一直在思考如何把用户的信息收集到小程序当中，更贴近用户的使用习惯，也就是说把聊天的过程与我们的小程序做更紧密的结合。让用户感觉在沟通过程中，自然而然地解决了工作任务。

Teamin 应用在 PC 端和手机端、再加上小程序，三者目前有何分工与联系？ 原来我们有一个轻量型协作的 PC 端工具，但为了结合目前小程序的特点，我们又专门设计了新版本的 PC 端应用，在结构上和原版会有一些类似，供部分需要在工作中打开电脑的用户使用。但我们产品的重心以及交互体验更好的功能主要还是在小程序当中。 依靠产品本身的口碑形成微信中的自传播

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市场上协作类的小程序目前已经有不少，Teamin 是如何做出自己的特色的？ 根本上在于工具型和社交型的差异。对于一部分信息化并不高的传统企业，都在使用微信群来解决工作当中的协作问题。原因在于他们没有其他更合适的工具去选择。他们是迫切需要有这样的一类工具的。 这类传统行业的市场要比信息化程度高的行业大很多。 而从现在的数据来看，信息化程度高的行业不一定会用我们的小程序作为协作工具，但我们大部分的用户都集中在传统行业。比如房地产、教育行业，甚至公安系统、一部分佛教人士，他们都在使用我们的小程序。

那针对这类客户群，有没有做一些针对的推广？ 现在暂时还没有。因为我们的推广思路比较清晰，不会使用传统的推广方式，比如线下推广、投放广告等方式。我们更多的是想通过产品本身的品质和服务，借助微信的生态做一些推广工作。

有没有在微信生态中推广产品的例子？ 一般在一个微信群讨论当中至少有一到两个人是这个群事务的主导者，他们要关注是事务信息比较多，会有比较强的意愿获得一种工具对群中的信息进行整理。当他在使用一种工具之后，群里的其他人也会被被动地拉入到这个工具当中。第一步我们会降低让拉动用户的门槛，他们只需要点击小程序就能完成注册并加入工作协作的进程当中。用户在进入的过程其实是一种无感知的状态，接下来如果在一个微信群中进行工作协作的内容，这些被动进入的用户其实也有自己的圈子，他们也有机会再做另外一波扩散。所以我们把 Teamin 群协作的产品分成几个阶段，目前我们第一个阶段，也就是让用户低门槛的进入这个小程序当中已经基本完成，现在我们的重心主要还是在打磨产品本身，就是让用户在微信群中的使用过程更加顺畅，之后我们会引导他们在自己的群中进行分享。

怎么看待微信小程序和微信生态？ 目前现象级的小程序都没有太高的价值，只能说是在短暂的时间内进行一定的传播。真正有使用场景并且更有价值的小程序主要还是存在于线上到线下的方式，因为这种方式更符合小程序用即走的特点。另外，小程序最大的限制是无法像 app 一样持续的提供活跃的用户，因为微信总的来说还是不想去打扰用户。如果想让工具型的小程序在微信用户的群体当中使用并且活跃起来，开发者还是需要做一些小程序分享相关的属性，毕竟工具类的小程序是非常容易被用户遗忘的。最后，在谈到「Teamin 群协作」产品方面进一步的规划时，李云军坦言最重要的还是提高对用户在群协作方面的支持，把群沟通的整个过程做的更无缝化，另外小助手机器人在人机交互上也要有更进一步的完善。同时，李云军也希望 Teamin 群协作小程序能够成为一个企业和个人进行文档收集、内部协作的平台，用户可以在 Teamin 群协作中不断积累自身在工作中的经验，更好地实现自我价值。