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作为中国知名的厨电厂商，华帝股份在本届世界杯期间启动了“法国队夺冠，全额退款”的营销方案，广告标语也频繁的出现在楼梯间、电视广告和各家家电卖场里，7月16号，法国队夺冠后，记者再来到南京新街口的几家卖场的华帝柜台前，标语都已经被悄然撕下，不时有几位顾客去咨询退款事宜。市民刘先生是6月18号买的抽油烟机，看到新闻赶过来询问，不过，现场工作人员让其留下联系方式，等待通知。
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根据方案，如果法国队夺冠，对凡在6月1日0时至7月3日22点期间，购买华帝指定产品并参与“夺冠退全款”活动的消费者，华帝将按发票金额退款。 据了解，我省的首位退全款的消费者来自无锡，电话联系上这位赵阿姨，她表示，自己并不是球迷，只是家里装修需要，比较了之后特别赶在活动期间购买，办完了手续，还没拿到现金。
赵阿姨：“华帝是老牌子，我们信任的，又有这个活动，我说买吧，那个款是我喜欢的，智能型的，我有装修公司给我的1000块钱优惠券，抵掉就是5300。早上起来发现法国夺冠，带好发票、合同、身份证，他说24号现金给我们，还给了1000礼券，我正好要买热水器。”
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华帝此前的公告显示，活动期间指定产品的终端零售额约为7900万元，其中线下渠道销售达5000万，退款责任全部由销售区域经销商承担。华帝无锡江阴区域业务总监谭志鹏表示，当天来了十几组退款的顾客，公司已经已经准备了大几十万元的退货资金：“我们7月17号到7月23号每天登记，7月24号到30号全款退付，按我上班时间。”
线下消费者在等待，而线上消费者则感觉自己被忽悠了，7月16号，华帝对退款流程作出了最新解释，线下消费者退现金，而线上的消费者是按照发票金额返相关平台的购物卡，这样一来，从某种程度上限制了消费者的选择权。
江苏新闻广播
记者 查多、葛思遥（实习）
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