外卖小哥很不容易,无论责骂还是吐槽,他们都毕恭毕敬的对待,点头哈腰,低头道歉,这样的事数见不鲜。他们的身份多种多样,是某个人的儿子,是某个人的老公,也是某个人的父亲,他们奔波于风雨之中,与时间赛跑,楼上楼下,凡是接到的订单,他们都全力以赴。为了赢得用户的好评,他们不敢有丝毫怠慢,但结局却总是事与愿违,差评会影响外卖小哥的收益,但对用户来说,给不给差评,全看心情。

这是老王送外卖的第三个年头了,在这三年里,他跟无数用户道过歉,也被无数用户辱骂过,但为了生活,他一直忍耐。有天下雨路滑,他摔倒了,我刚好经过,就扶他起来了。他对我说了谢谢,我让他缓缓再走,他却看了看表,说,时间不够了,订单超时的话,不光会遭到投诉,还会有差评,差评对我们来说是个巨大灾难,能避免就尽量避免。我好奇的问,你们挺不容易的,大家应该会理解你们吧,怎么还会有那么多差评。老王说,有人理解我们,也有人不理解我们,你看看这些奇葩差评,我都不知道自己怎么得罪他们了。

接过手机,我看到了很多让我哭笑不得的评价。“这个外卖小哥是真的丑。”“外卖小哥让我明白了歪瓜裂枣的含义。”“迟到了一分钟,虽然你道歉了,但我就是不原谅你。”“必须差评,见到小哥后,闪瞎了俺的眼。”“就不能把餐放到餐桌上再走。”“让你顺便扔下垃圾怎么了,矫情,必须差评。”“哼,让你上来的时候给我带包纸,你的电话却没打通,差评、差评、差评。”看到这些评价,我整个人都不好了,怎么会有这种“丧心病狂”的话语,简直刷新了我的世界观。

看评价正投入时,老王的手机响了,是用户打来的电话,电话那头的用户满嘴怨气,他质问老王,为什么还没到,自己都快饿死了。催促老王动作快点。老王跟我告别后,拿过手机,赶紧上车去送外卖了。看着老王远去的身影,我的内心久久不能平静。外卖小哥真的很累,如果可以,希望我们能多给他们一些时间,让他们在注意安全的同时为我们送上期待的外卖。