现在的人都喜欢使用微信支付,尤其是现在很多人的微信都与银行卡进行绑定!然而使用微信发红包、转账,已经成为习惯,可是一旦转错账被拉黑,这笔钱要怎么追回?
上个月媒体就报道了案例:广东的黄先生微信错转账8万元后被拉黑,一直不出声的收钱方在报道后才终于联系黄先生退了钱。这只是个例,但我们转错账后要怎么维权呢?小编今天就带大家看看吧~
微信转错账了怎么办?
1、微信转错账要先截图保留证据,再向客服求助
![](http://dingyue.ws.126.net/suMnivL1GhEvf52RM0=l2O4cDp49kxyY3PZh1AGblVR2s1534484758123.jpg)
微信转错账了,要先截图保留转账记录。如果知道对方电话号码,可以联络对方沟通退还。若不知道号码,可尝试和微信后台沟通,寻求帮助,客服号码:95017。
2、使用微信小程序“腾讯举报受理中心”进行投诉
![](http://dingyue.ws.126.net/e5Jcjh83pDSnXfxTq8CTpvXYDQ1Maxt=auqm=n0a=1Ibj1534484758125.jpg)
用户转错帐了,可以打开小程序,搜索到“腾讯举报受理中心”,做投诉信息相关提交。
3、报警或法院起诉
![](http://dingyue.ws.126.net/qa9Tj2VgYPA1FqVlfpYtKZCmAOLsrEowGQcGkTDieFtMJ1534484758126.jpg)
在采取一定补救措施后,未收到退款,可联络警方通过他们找到对方的真实信息。现在多数都是实名认证的,可以找到真实信息。我们还可以尝试这样做,保留转账记录→向法院申请协助调查函→微信公司协助调查确定被告身份→原告所在地法院起诉即可。
4、使用微信支付一定要设置这个功能
你知道吗?微信能设置延迟到账了!这就意味着,即便不小心转错了账,也有了更多时间解决。防范于未然,建议大家设置“转账到帐时间”。
首先进入微信“钱包”
![](http://dingyue.ws.126.net/4Jk=h7ox40eWqHPFmAkbetCMCH8nAhHPy2Lxji3UrihwT1534484758127.jpg)
再点击页面右上角
![](http://dingyue.ws.126.net/0yKfhSLvj1dEXXegoHeFbZukxJGIM5ysZ5=juidNQdGyi1534484758128.jpg)
点击支付管理
![](http://dingyue.ws.126.net/LODMD1bkZkUQG2pMfZZB3KF0IumScP6CnQax=vRVtv4al1534484758128.jpg)
点击转账到账时间,
根据自己的需要选择到账的时间
![](http://dingyue.ws.126.net/OQE6SUjJVyeFDOA3Ocfs=GVJrHO4aQFKYagiKDxTKFeRu1534484758128.jpg)
这样对方即使打开了红包,或者更大额的转账,钱却进不了账户。
钱未进账,一旦发现问题,就可以联系微信客服解决。
针对微信支付防转错账的问题,腾讯公司也回复了相关改进方案——
1.未经实名认证无法微信支付转账
方案提出,财付通将严格履行支付机构的法定义务,全面落实微信支付实名制管理要求,未经财付通实名认证的微信支付用户无法通过微信支付转账。
2.健全防转错账机制,如让用户补全被掩码的姓名
财付通也在方案中表示,将不断优化产品功能,努力健全微信支付防转错账机制,尤其是针对浙江省消保委提到的当用户转账资金超过一定额度时,财付通将持续通过多种方式加强验证,如让用户补全被掩码的姓名等,以保护用户的资金安全。据悉,该项功能将于今年下半年推出。
热门跟贴