今年正逢Instagram限时动态(Stories)功能推出两周年,不论你喜不喜欢,这款第一个以智慧型手机为基础、原生的媒体形式,这股风潮除了正在发挥商业广告的效果,在未来极有可能会成为主宰社群世界的新霸主。

通常提到Instagram,我们会想到经过仔细构图、修图的方形照片,竭尽所能地想把生活中最精彩的一面呈现在个人页面中。然而,近年Instagram碰上一个很大的问题,就是平台上尽是光鲜亮丽的照片、影片,甚至带有那么一点物质与炫耀,这让许多用户感到不小的压力。

因为,一般人是不会每天去别致的咖啡厅喝下午茶、穿着好看的衣服街拍、住高档的海景度假村,事实是,普通人的生活并非时时刻刻都有看头,这也意味着,多数用户更新贴文的时间拉长、频率降低,「为了要分享光鲜亮丽的照片,搞得大家都压力很大,这是一个很大的问题。」Instagram共同创办人凯文·斯特罗姆(Kevin Systrom)说:「其实大家都有很多东西想跟朋友分享,只是不想放在一般的动态墙上而已。」

今年正逢Instagram限时动态(Stories)功能推出两周年,贴文24小时就会消失的特性,解除了上述的困扰,回过头来看,这确实是Instagram最棒的决定之一。也许会有人认为这只不过是年轻人之间流行的玩意,不论你喜不喜欢,这款第一个以智慧型手机为基础、原生的媒体形式,这股风潮除了正在发挥商业广告的效果,在未来极有可能会成为主宰社群世界的新霸主。

正在改变媒体形式的限时动态

第一代iPhone自2007年问世以来,人们与世界接触的方式,逐渐从电脑转移到智慧手机上,同时,人们用来创造、分享、使用的媒体形式,也逐步被改变、重塑,而限时动态就是一个很好的例子。

Snapchat创办人伊万·斯皮格(Evan Spiegel),为了打破Twitter、Facebook这类以演算法驱动的动态墙资讯呈现型态,在2011年推出Snapchat,主打只能观看10秒的图片、影片格式,在发布后的24小时就会消失,「阅后即焚」、「动态限时」的卖点,深深打中许多千禧世代的心。

Facebook在2012年以7.15亿美元收购了Instagram,这支当时只有13人规模的团队跟Facebook创办人祖克伯(Mark Zuckerberg)在同一栋办公大楼一起工作,六年过去了,如今不仅员工成长到700多人,也从当年的几千万用户,到今天坐拥10亿用户,估值超过1,000亿美元,随着Facebook成长日益趋缓、年轻用户大量流失,Instagram已经成为Facebook未来发展的关键,甚至两者之间的力量也在逐渐变化中。

大多数手机的长宽比为16:9,可以非常舒服地观赏一般影片,但却跟我们一般「直立」拿手机的习惯很不一样,为了达到最好的观看体验,我们往往会翻转手机,限时动态却打破了过去的想像,让用户在「直立」拿手机的状态下,也能舒服的浏览内容,Snapchat也因此成为了开山鼻祖。

轻松没有压力,打中当代年轻人需求

当年,强调高度隐私与私密性的Snapchat,在千禧世代、Z世代间形成一股旋风,逐渐瓜分Instagram在北美的青少年用户,靠的就是秘密武器限时动态(Stories),24小时便会消失的阅后即焚功能,还能搭配酷炫的AR滤镜以及贴图,吸走许多年轻用户的注意力,Facebook曾经出价30亿美元想收购Snapchat,不过遭到伊万·斯皮格断然拒绝。

Instagram两位共同创办人凯文·斯特罗姆(Kevin Systrom)、麦克·克瑞格(Mike Krieger),当年根本就不想开发跟Snapchat一样的功能,直到祖克伯开口要求,他认为如果Instagram不主动出击,甚至稍微抄袭Snapchat的功能,那么他担心将会错失掉整个世代的用户,而轻松没有压力的分享形式,正是当代青年所需要的。

2016年8月,Instagram的限时动态正式推出,现在看来当年祖克伯的判断是对的,根据今年(2018)第二季财报,自Snapchat成立以来,首次出现日活跃用户(DAU)衰退,其中在北美、欧洲、世界其它地区,个别都损失约100万的用户,因为Snapchat喜欢瞄准已开发国家市场,较少在开发中国家著力,Facebook则偏爱新兴的开发中国家,如今在亚洲以及拉丁美洲市场Instagram蓬勃成长,「这意味着你对世界已经形成了一股显著的影响。」麦克·克瑞格谈到,当年收购的条件之一,就是无论Facebook有任何新的发展方向,Instagram都会跟随,因此现在也能明显的看到Facebook惯用的商业模式— 「广告」。

根据eMarketer预计,今年Instagram可以贡献给母公司18%的广告营收,而根据Facebook最新一季财报,北美用户数成长已经出现趋缓,反观Instagram仍持续在成长,过去靠着Facebook成功壮大,如今Facebook反过来靠着Instagram驱动成长。

Instagram与母公司的微妙关系

看着限时动态模式的成功,以及为了挽救逐渐流失的年轻用户,Facebook在2017年也推出限时动态功能,同时也延续到旗下的WhatsApp、Messenger。限时动态不再只是「年轻人之间的流行玩意」,而是逐渐成长为有能力翻转未来社群世界的潜力股。

从顾问公司《Block Party》的数据来看,从2016年至今限时动态的创作、使用率已经成长超过842%,若把WhatsApp、Snapchat、Instagram、Messenger这四个平台综合起来,每天使用限时动态的人数将近有10亿人,人数最多的是4.5亿的WhatsApp,接着是4亿人次的Instagram、1.91亿人次的Snapchat,最少的是Messenger只有7000万人。

然而Instagram与母公司Facebook却保持一个及微妙的关系,虽然身为旗下品牌,Facebook却极力想塑造互不相关的形象。

像是有内部员工从Facebook转任Instagram职位时,会在公开的履历上,将Instagram分类成一个独立的企业;今年初,滥用8,700万用户个资的剑桥分析(Cambridge Analytica)饱受抨击之际,特斯拉执行长马斯克(Elon Musk)响应「 #DeleteFacebook 」运动,将旗下特斯拉(Tesla)、SpaceX的Facebook专页移除,当时有网友问他「那Instagram呢?」马斯克回应:「只要他们保持一定程度的独立,那应该就没事。」

不是抄袭,新概念注定在不同平台中被改造

说来讽刺,作为限时动态的开路先锋,Snapchat过去曾不断抨击Instagram是抄袭者,短短两年的时,Instagram不断透过功能创新说服更多年轻用户加入,Snapchat则受困于不良的界面设计,以及无法持续提出让用户买单的创新,因而被许多用户抛下,「如果有一个有个很棒的点子,可以满足人们分享每天生活点滴的需求,而其他人却都完全不能涉及那个领域,我想这样是很于愚蠢的。」Instagram产品负责人Kevin Weil说。

初期Instagram曾因为限时动态频频成为被攻击的箭靶,Kevin Weil认为Instagram「致敬」Snapchat功能并不需要感到罪恶,因为这就是一个事实、一个不可避免的进步,如果不能跟上这股潮流,那么只能注定走向失败。「好的想法都是从一个地方开始的,接着逐渐散布到整个产业中,而这就是整个产业运作的方式,虽然即焚动态的概念是Snapchat创造出来的,但这样的概念注定会在不同平台中被改造、甚至发扬光大。」

事实上,我们生活中常使用的像是LINE、Facebook等许许多多的App,都是由先前的产品改良而来,「基本上,Instagram的目标就是要让用户觉得好用,而所谓的复制只是一种合理的手段。关键在于你解决了什么问题。」Kevin Weil这么说。

矽谷一直以来都以创新为荣,今年也开始看到一般动态与限时动态板块的挪移,从当初被Facebook收购的小公司,如今成为Facebook的浮木,风水轮流转,不免令人唏嘘。

数字焦点:7.15亿 美元

Facebook在2012年以7.15亿美元收购了Instagram,当时团队只有13人规模,如今已经成长到700多人。