如何应对挑战性行为，可以说是我们特教老师和家长所面临的最大难题！它难就难在，若我们选错了干预方式，反而可能变成对错误行为的强化。
可有时候，我们明知孩子这么做就是为了引起我们的注意，但对一些过激的行为（如撞头、自伤、攻击别人）又不得不去制止，反而陷入死循环......
那么究竟，在面对孩子层出不穷的挑战性行为时，我们该做什么？不该做什么？
今天推荐的这篇文章，绝不止针对特殊儿童，相信值得老师和父母们仔细阅读和学习。
本文转自星星父母网站
https://www.autismstarparents.com/
应对挑战性行为，应做什么，不应做什么
DOs and DON’Ts for Responding to Challenging Behavior
应对挑战性行为是行为支持的最大难题！我们无法像对待其它简单的问题行为一样简单地忽略它们，我们还需要考虑其它因素，如：孩子的行为会否伤害到自己？或者他人？
这要求我们需要有可行性的应对策略，尽量减少对行为关注的同时，仍然保证每个人的安全。
我们在这里为您总结了应对挑战性行为策略中一些“应做- DOs”和“不应做- DON’Ts”的法则。
一、应做什么
1. 使用手势或视觉策略引导行为
在处理挑战性行为时，视觉提示比语言提示更加有效。
我们需要使用最清楚明确的方式来告诉孩子我们希望他做什么，为他的行为重新定向。
我们可以平静地拉住他，在面前挥挥手以得到他的注意，然后显示常用的视觉卡：坐下来，站起来或者保持安静等。
2. 阻止行为，但不互动
如果我们不得不阻止学生的某些侵略性行为，或者需要防止他与其他人太过靠近，记住这些要点：
①保持缄默！不给予语言“互动”；
②将我们的身体，或者任何柔软的物件置于孩子和目标之间；
③目光远离孩子的视线和脸部，眼神接触也是一种“互动”行为！
④但要确保学生在我们的视野，以便密切监视以确保安全。
3. 安抚受害者
如果孩子攻击挑衅他人，我们在不互动的同时，要把我们的注意力放在被攻击的人身上！
我们可以询问受害者是否安好，是否受到惊吓，并给予安慰。切记：我们的注意力是放在受害者的身上，而不是那个戏弄或者侵犯他人的孩子的身上。
我们甚至可以在某些情况下与受害者谈论应有的预期行为。例如：“你是对的，我们都不应该动手伤害他人。不过不用担心，你很安全”。
4. 确保安全
安全至上！我们不可以为了避免错误的强化而牺牲安全！
哪怕我们知道行为极有可能因我们的不当反应而升级，但没办法，在那些必须干预的时候，我们只可以尽可能少的给予关注。
5. 保持镇定，持续检查我们自身的情绪状况
尽量保持自然中性的面部表情！
要知道，孩子都是很聪明的，有时一张骤然变红的脸就足以强化那些意图吸引注意力的不当行为。
持续检查我们的情绪状况，尽可能保持冷静。可能有时我们还会不由自主地大喊大叫，就像一个小孩突然在你后面拉扯你的头发！
对于这些无法预料和控制的情形，我们可以试着深吸一口气，然后释放出来，让自己尽快平静下来。
二、不应做什么
1. 避免使用任何形式的语言
这里所指的语言形式包括：讲话，讨论，叫嚷等。
在一个人焦躁不安、失控、问题行为频出....的时候，都不是一个对话的好时机。
而且，语言很可能会升级问题行为。想想看，很多早高峰地铁上的争吵，都是源于一方保持安静，但另一方还喋喋不休。
2. 避免眼睛接触
为确保安全，孩子必须在我们的视线范围。但我们也需要尽量避免与孩子直接的眼神接触，因为这会给予他不当行为不应获得的关注。
我们可以看着远方，看着其他人，或者只是看着面前的桌子，看着任何面对孩子但不是在孩子脸部的地方。
3. 尽量避免身体接触
当孩子焦躁烦乱，情绪不稳时，我们将手放在他的身体上只会让他更激烈的反抗，这也是战斗爆发的诱因。
另一方面，如果他只是刻意引起我们的关注，身体接触就会是一种不当的关注。
如果我们必须使用身体接触来安全，则必须尽可能使过程简短，尽可能给予最小的反应，如拉、推。同样，保持沉默，无眼神交流。
4. 避免讨论孩子的不当行为
即使我们不是直接与他对话，也不要在他的面前谈论这个行为。
我们会惊讶地发现，即使在孩子尖叫时，他竟然还可以听到我们的谈话！而当他知道我们正在谈论他时，他就是得到了他想要的关注！他的行为就会升级！
七维注：可能有家长会问，我们家的孩子是特殊儿童，没有眼力见，也能听得懂/感觉的到吗？
是的。曾经听其他干预师分享过一个故事：4岁的自闭症小女孩在上课时带了一个蝴蝶结，课后老师向妈妈夸奖她，“乐乐带那个蝴蝶结真好看”。之后，每次这个老师一来，乐乐都会拉着妈妈去找蝴蝶结给她戴上。
哪怕是语言发育迟缓的孩子，都可以从我们说话的抑扬顿挫里，听懂我们是在骂他，还是夸他。
相反，我们可以将注意力放在其他人的身上，与其他学生谈论正确的做法和应有的行为，间接地发出积极的信息，与此同时也避免了给予问题行为人物不应获得的注意力。
5.教正确的行为，并及时强化
FBA-行为功能分析指出：孩子每一种行为的持续都是缘于我们所使用行为的维护。
换句话说就是，我们一直给予的不当反应导致孩子挑战性行为的继续；而我们在孩子使用恰当的替代行为时所给予的积极强化，也正支持了孩子愿意持续使用正面行为的意愿。
所以教授替代技能，以及确保强化适当行为都同样重要。让孩子明白，只有当他做正向行为时，才是最快速获得强化、关注的方法。
以上所总结的使用原则对任何功能的挑战性的行为都是有效的！
所有策略的关键在于：处理任何挑战性行为，都需要尽可能地对问题行为避免给予任何形式的强化！
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