昨日，海底捞在港交所上市，市值近1000亿港币，成为中国市值最高的上市餐饮企业，创始人张勇身价近600亿人民币。
同为70年代出生的商界大佬，相比与马化腾、刘强东，张勇只能用"没背景、没学历"来形容：当年因为成绩不好，初中毕业后他就上技校学手艺，成为四川国营拖拉机厂的一名工人，最高学历是中专。
但就是这样一个人，是怎么靠着白手起家创造出一个市值1000亿的商业帝国呢？今天我们就来分享一下他的故事。
3次创业失败
在拖拉机厂工作期间，张勇每天累死累活，月工资只有90元，当看到一个同院的阿婆仅靠卖烧鹅就成了万元户后，他萌生了创业的念头。但前三次创业，皆以失败告终。
第一次，他看到博彩生意十分红火，于是借了5000块去买一台博彩机，可谁知在长途巴士上被骗子忽悠着买下一块假金表，5000块钱就这样打了水漂。
第二次，他看到很多人通过倒卖汽油获利，于是他也举着"收油"的板子在路口等了三天，结果一滴油都没收到不说，反倒被十多个司机啐了一脸吐沫。
第三次就和餐饮相关了，当时一毛钱一串的麻辣烫很流行，张勇好不容易赚了一万多，却被爱情骗子骗得分文不剩。
他静下心来总结自己失败的经验，发现都是因为走了"捷径"，想赚快钱，又不想付出努力，以至于被人欺骗。他决定踏实地做点生意，做起了曾经看不上的辛苦行当。
他支起了4张桌子、1口锅，开始了第四次创业，也就是后来被大众所喜爱的——海底捞。
极致服务
更好的服务是让顾客感动
在海底捞创业初期，张勇不会炒料熬汤，只能拿着书本现学现卖，为了让客人满意，送的比卖的还多；为了留住客人，他帮人带孩子、拎包、擦鞋，无论客人有什么需要，都一一满足。虽然客人表示味道不怎样，但经常会回头光顾。几个月下来，海底捞在咸阳家喻户晓。
海底捞美甲服务
张勇知道自己干干火锅是外行，好在能在优质服务上弥补味道的不足，便在优质服务上卯足了功夫，不断提升改进。以至于现在，食客们一提到海底捞，首先想到的还是它的"变态服务"。
排队时有面带微笑的服务员为你们美甲、擦鞋；
一上桌就有防止手机被弄脏的塑料袋、为长发客人准备的皮筋；
需要叫服务员时，往往刚一招手，服务员就心领神会地小跑过来；
每一位去海底捞就餐的顾客都会对它的服务印象深刻。
海底捞拉面服务
有些人不理解为什么火锅店要做到这种服务，不是只要好吃就可以了吗？张勇在后来的采访中说到"在餐饮行业，培训不是最重要的，因为技术含量都不高。做好餐饮行业，服务取胜是关键。"
那句平淡无奇的"顾客就是上帝"的经典信条，成了海底捞最核心的竞争力。
在海底捞这个大家庭里，张勇就像是一个重情重义的带头大哥，带着员工们收获金钱，收获自我实现的价值感，收获高学历人士未必有的自信。
海底捞的成功是难以复制的，对于任何一个渴望成功的年轻人来说，就像是张勇说的那句话："没背景没学历又不认命的人，只有靠双手改变命运了。"22年前的他选择拿起菜谱一边看一边学炒底料，也绝对不会想到一个学习的念头会成就今日的辉煌。
学习是一个缓慢积累的过程，但却是投资回报率最高的。只有脚踏实地去做，认准一门行业，钻研积累，才能有获取成功的希望。
很多想转行IT互联网行业的人一直在犹豫、担心自己学不会、年龄大、学出来无法就业，我想说的是，只有敢于去做，努力学习，才能收获成功，就像张勇一样，没有学历，也没有背景，但是他靠着自己的双手，努力学习钻研，在饮食行业占有了一席之地，北邮在线专注IT职业教育12年，是你通往IT行业最好的桥梁，选择北邮在线，迈出成功的第一步！
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