现在人们的生活越来越好了,而对于很多人来说,由于工作节奏的加快,很多人对于吃饭来说,也没有时间去做,当然还有一些人虽然也有时间做,但是自己做的肯定没有别人饭店做的好吃,然后就开始了点外卖,虽然有点贵,但是绝对好吃,而且外卖员送到家里,也不要自己的忙碌,而外卖员也是东奔西走,想要将最美味的食物送到客户的身边,当然一般客户如果有一些东西需要帮忙,外卖员也是非常乐意的帮忙。而最近小王接到一个奇葩的订单,因为拒绝了要求,便被这个客人投诉,小王也是很委屈,到底是什么要求呢?
因为外卖员的订单肯定都是拼手速的,而这天小王接到外卖单之后,看到备注竟然是一位女客户,然后备注也是路过超市帮忙买一包护垫,而对于这样的要求,小王表示:自己是一个男生,去超市买这个东西,非常的羞涩,你想想一个大男生去买女生的私人用品,是多么的尴尬,之后小王送到外卖之后,这个女士问为什么不给我买,小王解释了之后,又道歉之后便走了。
可是万万没有想到的是,在回去之后,发现自己有一个差评,之后小王给这个女士打了一个电话,小王也是说到:“我是送外卖的,我们的工作是送外卖,不是为了给你买东西,你凭什么给我差评。”而这个女士回答了:“我花钱点外卖,就应该得到相应的服务,你出去买个东西怎么了?再说了,如果你的态度好一些,我会给你差评吗?”而小王说道:“我给你道歉了,也解释了原因,我哪里态度不好了。”而这个女士也是没有说话,直接就挂上了电话。
而对于这样的情况,小王也是非常的无奈:自己一天又等于白干了,遇到这样的客户只能说自己倒霉,实在是没有办法,毕竟客户说了算,而主管们也不问,反正有差评一般都不可能撤回的,这几百块钱罚定了,而这个外卖小哥的心态也是不错,只是有点气不过罢了,表示:“以后会好好的工作,遇到这样的要求也会尽量满足一下,不然一次几百,一个月都不够几个差评的。”
外卖小哥本身也是非常的不容易,而面对这样的情况,小哥也是非常的无奈,外卖小哥本身就是送外卖的,不知道从什么时候开始外卖小哥就开始需要无偿的帮助客人买东西,带东西,如果不带就给差评,而他们为了不被给差评,最后只能委曲求全,毕竟他们也是为了养家糊口。各位小伙伴,对于这位女士的行为,你有什么看法?欢迎下方留言评论
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