金牌管家智能物业样板项目落地朔州市凯信物业|163

朔州市凯信物业管理有限公司与金牌管家战略合作再升级——金牌管家朔州市首家智能物业样板项目落地朔州市凯信物业管理有限公司。

双方将发挥各自优势共同推动河北中小型物业企业信息化、智能化发展，帮助更多的中小型物业企业建立专业化、标准化、精细化、规范化的管理服务模式，让金牌管家智能物业服务平台有效落地山西，创造更多的社会效益、经济效益。

认识朔州市凯信物业管理有限公司

朔州市凯信物业管理有限公司成立于2013年，是朔州市物业管理协会副会长单位。自成立一来，凯信物业一直致力于以先进的技术和科学的管理提高工作效率和服务质量。经过近5年多的发展，公司管理日趋完善和成熟，目前共有在管物业项目6个，包括酒店式会议中心、高端写字楼、酒店式公寓、高档住宅、经营管理面积60万平方米。

作为专业的物业管理公司，凯信物业创业之初即本着勤奋、创新、进取的企业精神,“业主至上、服务第一”的企业宗旨,“发展精品战略、创建品牌企业”的企业理念，以淳朴稳健的经营管理风格，苦练内功，倾力于做好在管的物业管理服务项目。精良的服务品质，使凯信物业先后取得了众多优秀的业绩，在业内树立了良好的品牌形象，获得了业主和行业主管部门的一致认可。

凯信始终坚持以客户满意为先导，以目标管理为核心，以基础管理、质量管理为两翼，促进并带动各项经营管理工作。借助公司的整体优势，结合本行业的特点，探索出一条具有自主品牌特色的发展新路，在行业管理中树立自己的品牌形象。

凯信物业企业文化

服务宗旨

打造示范窗口企业、构建和谐宜居小区、物业服务理念; 业主是上帝、服务是天职和谐理；人与社会的和谐、人与人的和谐人与企业的和谐、人与生存环境的和谐生态理念。

坚持山·水·人的协调共融，科学保护和利用生态资源，因山制宜，因水制宜，开发绿色空间，引进优良树种，运用园林艺术创造精品绿色景点，努力提高绿化覆盖率，提高环境质量，享受生态效益，享受回归自然，亲近自然的舒展与惬意，享受人与自然的和谐妙趣。安全理念，安全安宁，安居乐业，是物业服务最高境界。

服务内涵

业主的需求和满意就是物业服务的实质内涵；

业主的表扬信只是一张纸，业主的微笑才是最红的锦旗；

业主的投诉就是物业服务的失败和失职；

业主不一定都是对的，但为业主服务永远是第一位的；

服务决定生存，细节决定成败。

服务目标

打造生态生活环境，构建温馨宜居家园，引导时尚生活理念，建立良好生活习惯提高居民文明素质，培育社区和谐氛围

服务规范

六不准：不准拒绝业主；不准冷落业主；不准刁难业主；不准吃请业主；不准衣着不整；不准低俗用言。

四不：不喝业主敬茶；不吸业主敬烟；不用业主电话；不收业主谢礼。

四个一样：楼道楼巷一个样；楼前楼后一个样；节日平时一个样；检查不检查一个样。

服务作风

严肃认真，勤奋务实，技术过硬，团结协作。

和谐倡导

崇尚文明、远离愚昧、崇尚先进、克服陋习、爱护环境、珍惜生命、文明养宠、共享和谐、保护每寸绿地、建设生态家园、和谐衍生快乐、快乐有利健康、大家小家地球村、你们我们共和谐。

凯信物业企业荣誉

10月26日，在朔州市凯信物业总部会务活动中心召开的金牌管家智能物业样板项目研讨会上，百余位物企同仁共同莅临交流。朔州市房产管理局局长谷富民先生、朔州市物业管理协会会长孙喜平先生亲切致辞。金牌管家创始人、董事长杨慧荣女士为大家分享如何赋能物业、构建产业共同体；凯信物业创始人、总经理贺红林先生为大家分享企业选择智能物业管理平台的关键点；金牌管家销售部副总监、山西省大区经理任栋先生解读应用智慧物业提升物企创新发展的核心价值。

会上，金牌管家董事长杨慧荣女士为朔州市凯信物业管理有限公司特别颁发了智能物业示范项目奖牌，会后，在凯信物业工作人员的带领下，与会企业针对金玉理想山小区北门、客户服务中心、巡更点等多个点进行了有序参观，现场实地考察了金牌管家智能门禁、呼叫中心、通知公告、环境管理、智能巡更、智能巡检等模块的一线应用情况，以及多元化经营成功经验分享。