构建竞争优势,防止恶性竞争

企业人员外包可以使企业跳出恶性竞争的漩涡,通过相互信任、相互合作,实现“双赢”甚至“多赢”。王英俊(2006)进一步指出,经济全球化的发展使企业之间的竞争日趋激烈。

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企业纷纷认识到,仅靠自身的力量很难在竞争中占有一席之地,因此需要寻找与自己有共同利益的研发组织,彼此之间通过加强合作而发挥整体研发优势,提高竞争力。传统企业所奉行的“对手皆敌人”的、以追求“单赢”为唯一目标的、零和博弈式的完全竞争观念发生了转变,使得原来的竞争对手在利益一致的基础上达成合作协议,并在相互合作中构建竞争优势。

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降低业务活动的复杂性

把一项业务活动分解成若干部分,把其中某些部分外包出去,就可以降低业务活动的复杂性。例如,飞机、汽车、通信设备、计算机集成系统等都是复杂技术的例子,他们的产品或过程不能被本企业内的专家所完全理解,需要借助于外部力量,即可以通过外包来完成。

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缩短任务周期

由于外包具有空间分散、时间同步的特性,则原本在企业内部需要根据时间顺序操作的流程就可以在不同地点同时进行,把各项任务所用时间的加总变为仅仅是一项的时间,因此外包可以大大缩短任务周期,提高企业运作效率。