验房是业主入住流程中最关注、也是最重要的环节之一。验房是否专业化、是否服务到位,直接影响着业主居住的首次体验,也是业主与物业以后能否和谐相处的第一要素。

传统验房 繁琐、效率低 物业易背黑锅

传统验房,不仅繁琐、效率低,且多由业主自己看,遇到问题指出后,由工程师拿着本子进行登记,遇到统一验房,业主用户群体较多时,工作人员更是工作量大,遇到问题登记时,往往字迹潦草,且整改内容标准无法统一,一家一家查验完后一统计,工程师有时自己都看不懂,维修人员更是摸不着头脑,不仅影响了交房的效率及满意度,也给维修人员增加了难度,若验房问题迟迟得不到解决、施工方又屡屡推脱、没有相应的整改问题跟踪报表作为依据,直接导致物业公司背黑锅、左右不逢源。

金牌管家“验房管理”高效查验 提升业主收房体验

金牌管家“验房管理”模块,摒弃传统的纸笔验房模式,业主只需打开金牌管家APP,按照物业公司的验房说明指引即能实现线上提交验房异常。遇到问题可立即记录、拍照、描述问题点,轻轻松松就能做好记录。

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金牌管家“验房管理”实现闭环跟踪处理 省时、省力

业主查验时,将所遇问题一键上传至金牌管家物业中心,不仅节约了大量的验房报告整理时间,节省人力成本,更便于相关主管领导实时在线监控,实时派单、快速整改,并对交房进度、流程、后期改进及时闭环跟进,整改效果实时反馈给业主,大大提升业主收房体验,且省时、省力、更省心。

金牌管家“验房管理”无缝沟通 提升物业服务品质

金牌管家“验房管理 ”模块,不仅实现了售后服务的一对一无缝对接,减少因信息沟通不畅而造成的纠纷,更让业主感受到物业及开发商对自己的持续关注,充分展示出物业企业品质服务及品牌形象魅力,大大增进了业主对物业的信任感及满意度。

增加业主信任度,提升物业创收增值

利用金牌管家“验房管理”,使业主对物业的信任感倍增,物业即可顺势为其推荐自营或合作单位装修材料、装修公司等,以此提升物业企业经营收入。

金牌管家作为物业运营平台的领跑者,随着不断的建设和完善,势必会给更多追求智能物业、和追求美好生活的业主带去无限欣喜,让我们拭目以待!