一年一度的“双十一”购物狂欢不仅是让“剁手党”们痛并快乐着的狂欢盛宴,更是电商大鳄们角逐竞争的绝佳平台,其中的主角便是针锋相对的马云和刘强东。

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相对于马云一鼓作气,毕其功于11月11日的战略,刘强东选择了拉长战线,将活动周期延长至自11月1日起到11月11日的11天。

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但众所周知,营销活动的周期越长,往往越难以取得预期效果。因为受众会因为长时间的持续宣传产生感官疲劳,从而大大降低其参与的积极性。京东的高层不可能不明白这一点,但因为京东自身两大短板的制约,不得不这样安排。

首先,京东的后台服务器比不上阿里。没有“阿里云”那样强大的运算能力做支撑,如果京东也像天猫那样,将活动集中在11月11日一天的话,不计其数如雪花般涌来的订单量很可能会瘫痪掉京东的后台服务器。因此,京东不得不延长活动周期,拉长战线,并用穿插其中的各“主题日”和各类活动专场来把控活动整体节奏,从而避免服务器崩溃。

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另外,京东无论是物流还是快递,都属于自身旗下的自营项目。其规模虽然能辐射全国,但对比三通一达、顺丰等专业物流快递还是力不从心。如果将活动集中在一天,巨大的包裹量和送货量很可能让京东的仓储和物流运输网络崩溃。因此,在京东的仓储物流链真正成熟之前,必须在营销活动中做好分流,把控好节奏,从而保证物流运输的畅通。

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一言以蔽之,现阶段的京东还处于成长期,若想与阿里分庭抗礼则必须认真弥合自身短板,踏实发展,才能在将来和淘宝天猫同台竞争