对于“每逢11必剁手”的各位剁手党来说,今年的双十一显得格外热闹。今年京东不但筹备了从11月1日到11月11日长达11天的“京东双十一全球好物节”,更是抛出了九大主题日和七大活动专场,确保整个营销环节高潮不断。

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刘强东来势汹汹,大有同马云分庭抗礼之势。但随着今年双十一的尘埃落定,京东阿里两家孰胜孰败早已显而易见。京东在11天的活动时间里共斩获1598亿元人民币的下单金额,反观阿里天猫,仅11日一天就轻松拿下2135亿元人民币的成交额,轻松碾压京东。

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为何今年精心运筹的刘强东仍被马云不费吹灰之力打败,究其原因,无外乎以下四个方面:

一、在后台服务器上,京东的后台没有“阿里云”的强大运算能力,为了在活动期间保障服务器不被激增的订单数据瘫痪,京东迫不得已拉长活动时间并在其中做好分流,其11天的活动时间看似有意为之,实则是不得不如此。从而使得消费群体被京东长期的宣传攻势搅地感官麻木,积极性大打折扣。

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二、在商品类目上,京东看似同天猫一样各种品类琳琅满目,但实际上京东的营销战略和产品布局一直是以数码家电和生鲜平台为重点发展项目。久而久之便在这两方面吸引了大批忠实消费群体。这本是京东发展形势大好的体现,但剑走偏锋试图用自身的一两项优势去对抗天猫的全品类多层次商品体系就显得力不从心了。毕竟一方面的质优比不上全方位的量广。

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三、在支付习惯上,早早扎根深入消费支付日常的支付宝和蚂蚁花呗、蚂蚁借呗、准备金等方面多管齐下的阿里也在从支付层面诱导消费者群体从淘宝天猫购物。在支付平台上,京东的影响力暂时还无法匹敌阿里。

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四、在仓储和物流环节上,京东一直在大力发展自营的物流和快递,比如物流生鲜链的建设。但全国范围的营销狂欢毕竟体量巨大,仅靠京东自营物流快递目前的承载能力还无法做到匹敌三通一达等专业物流快递公司。所以坚持在上述环节搞自营的京东在营销上也不得不小心翼翼把控节奏,避免出现自营物流体系的崩溃。

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