在网络社群中，获取影响力、获得社会资本不是随随便便就可以实现的。社会化媒体不是放烟花（广告）,其需要聆听和互动，如果企业只关心本身（如产品、市场、新闻），将不会获得影响力。我们需要为整个社群提供价值，提供乐趣。
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塑造社会资本是一个循序渐进的过程，需要战略、战术的支持。其中通过故事营销是个不错的选择。故事可以在社群中迅速传播，引起用户的共鸣，获得认同感，达到构建社会资本的目的。一个会讲故事的企业将更易获得劣实的网络社会资本。
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