前言：11月27日，心相印和天猫超市联合打造了《品“纸”生活 心升级-2018年度生活用纸消费趋势洞察报告》发布会，发布会上邀请了知名趋势专家、媒体大V现场分享品质时代的消费升级趋势、生活用纸人群洞察、解读品牌资讯大数据等干货。

在刚刚过去的2018年“双十一”中，天猫成交额为2135亿元，而全网最终销售额更是达到了3143亿元，再一次刷新了历史记录，向世界展现了中国的消费升级滚滚大潮以及无穷的市场潜力。消费升级激发了各个产业的转型升级，日用品市场也悄然发生着变化，与其他行业相比，这一行业反映出了更强劲的发展势头，更昂贵更高端的快速消费品在慢慢被普及，对美、健康以及家庭生活品质的消费投入在不断提高。作为我们每天生活最离不开的日用品之一的纸品，则堪称是中国家庭消费升级的一个缩影，这一方寸天地也最能反映不同阶段的中国人对于品质生活的不同追求。

品质变革新战略：打造新优品 创造新价值

在这一场空前的生活用纸消费升级变革中，又呈现出哪些新趋势和新特点呢？以深入消费洞察，提供更优质产品、更贴心的理想生活服务为出发点，11月27日，心相印和天猫超市联合打造了《品“纸”生活 心升级-2018年度生活用纸消费趋势洞察报告》发布会，发布会上心相印分享了其与知萌咨询等机构基于北京、上海、深圳等10个城市生活用纸消费者进行深度研究后形成的品牌调研成果，现场展示了心相印品牌基于消费者洞察，在产品和服务品质提升方面的亮点。同时，邀请到了知名趋势营销专家、知萌咨询机构创办人兼CEO肖明超先生，独家分享他对中国生活用纸消费趋势的观察。

肖明超提到：现在的中国消费者更加看重产品对生活品质的提升，同时消费需求也更加多样化、细分化和个性化，甚至附加了情感追求。今天，“生活用纸”对于消费者的消费意义在发生变化，生活用纸的消费场景在不断被拓展，家庭至上、悦己主义、平衡生活、精粹品质成为驱动纸巾消费升级的关键词，纸巾不止是满足功能需求，更代表着精致的日常和品质生活的主张，陪伴着消费者不同的人生阶段。这其中，不可忽视的趋势是年轻人群的力量，年轻人不仅成为推动品质生活趋势主力军，纸巾甚至成为了年轻人个性的表达与社交的语言，且年轻用户消费能力居高，未来品牌需要与年轻群体做更多接地气和情感化的内容互动和体验，适应用户的新场景，注重新优品的打造、生活主张的表达和新流行文化的创造。

纸品消费新趋势：当消费升级遇上品“纸”生活

那么，在消费升级时代，中国的品“纸”生活还发生了哪些具体变化呢？在一点资讯与恒安心相印联合推出的《2018中国纸品消费升级大数据报告》中，一点资讯快消事业部总经理杜文瀚提到了三大纸品消费趋势：第一，绿色健康成为纸巾的核心要素。在纸巾兴趣图谱中，用户对于“健康环保”的兴趣指数同比不断上升，用户也对绿色健康产品展示出了更高的关注。第二，细分市场，体现生活品质的新消费需求不断涌现。消费者的用纸需求呈现多元化和细分化发展趋势，越来越多的消费者意识到要针对场景选择符合需求的专业产品，因此衍生出了母婴用纸、美容用纸、生理用纸以及厨房用纸等不同功能品类。第三，年轻人成为品质用纸主力军，特别是以80后、90后为主的年轻用户群体，以2018年淘宝年货节为例，年轻用户群体的高端纸品消费金额占到总量的8成，可见一斑。

报告中进一步将年轻群体的兴趣爱好标签与其品质用纸需求相匹配，提炼出了纸品四大品质升级趋势——：为美而来、乐活绿动、智趣我享、用而优品，未来品牌需要根据与不同的年轻群体特性，细分化品“纸”需求，要有符合时代感的新工匠精神，提供更好的产品和更优的服务。

用纸品链接生活,打造有温度的纸巾品牌

作为恒安集团旗下主力品牌，心相印在今年推出的纸品“新物种”——“会告白的纸巾”就是优秀的新品案例。继“会唱歌的纸巾“之后，心相印此次推出新包装产品“会告白的纸巾”，意在打造一包可以告白的纸巾，鼓励消费者勇敢表达爱意，享受爱的回馈。同时，围绕“会告白的纸巾”，心相印开展了一系列围绕“告白季”主题的线上线下推广活动。从“走秀”到“走心”，“告白纸巾”的推出体现了心相印正在用心寻找品牌与消费者之间的情感连结。心相印除了努力提升产品品质之外，更致力于洞察消费者的情感需求，旨在一个有温度的纸品品牌。

守护品质生活，升级贴心服务，打造新时代的理想生活，是心相印和天猫超市联合进行这场趋势研究的出发点，本次发布会现场还进行了天猫直播，与平台的心相印消费者进行在线互动，天猫超市心相印品牌日同步联动，共同打造理想生活的理念，得到了粉丝好评与认可。

伴随着消费升级的持续发展，心相印将继续深入洞察生活用纸消费趋势，在提升产品和服务的同时，借助大数据平台、移动端技术等科技手段，持续进行自我创造，满足时下瞬息万变的消费新场景和用户不断细分化的新需求，以高品位、高品质、高科技的纸品，刷新中国消费者对品质生活的无限期待。