据澎湃新闻消息，1月7日市民王先生（化名）爆料称，去年10月31日，他在平安银行推出的抽奖活动中抽中两部iPhoneX,但系统却显示为8积分，王先生感到十分不解，于是联系了平安银行的客服反映情况。经核实，客服表示王先生确实抽中了两部iPhoneX，但这有可能是王先生的手机运行速度较慢，并且没有更新相关软件所导致的，因此银行方面拒绝为王先生兑换iPhoneX。
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后来王先生多次向银行反映情况，直到今年1月4日，银行方面表示愿意补偿王先生4000元，并表示这是最终补偿方案。王先生仍然不接受。在向澎湃新闻曝光后，1月8日上午，双方以6000元赔偿最终达成共识。
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此事传到网上后引起了热议，一部分网友对王先生的运气表示羡慕，并对银行的拒兑行为表达不满，认为银行没有履行自己的职责，对消费者不够诚信；另一部分网友则指责王先生过于贪婪，不懂得见好就收，同时他们凭借“抽奖的最终解释权在举办方”来为银行开脱。评论区里也十分热闹，有人说“银行都答应给你4000了，你还想怎么样”，底下立马就有人反驳称“如果上法庭打官司，银行要赔更多”。
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对王先生来说，抽到大奖本来是件非常值得庆祝的事情，没想到前前后后拖了2个多月，虽然最终获得了银行方面的6000元赔偿，但在其中所花的精力也让人腹诽不已，结局也只能叫差强人意了；对银行来说，拒绝兑换手机的后果难以预料，首先容易招致官司，而且还是输掉的可能性极大的那种，其次，事件曝光后对银行的声誉更是造成了不小的损害，这完全是得不偿失的。
小编想说，王先生一没偷二没抢，凭本事中的奖，奖池里也明明白白地标着iPhoneX，人家好不容易抽到了却以各种理由推搪，这未免有欺诈消费者的嫌疑。话说回来王先生的运气也太好了，小编自己就没抽中过什么大奖。不知道各位读者怎么看这件事情呢？
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