【网易态度公开课制造季】恒天然朱晓静：数字3.0时代——如何实现商业升维|163

“以匠心致品质，以创新立个性，以科技智联未来”，众多企业正在贯彻自己的理念，创造着一个崭新的时代。网易态度公开课现场共邀请了5位行业领军人物震撼开讲，在这个态度舞台上和观众们分享他们的初心与坚守，创变与革新，用思想的力量传递时代的声音。

哲学家黑格尔曾有一个著名的比喻：“花朵开放时花蕾便消逝，人们会说花蕾是被花朵否定掉了；当结果的时候，人们又认为果实是作为植物的真实形式出现而代替了花朵。这些形式彼此不相同，互相排斥。但是，它们的流动性却使它们成为有机统一体的环节，构成整体的生命”。

数字经济走过了以“数字化”驱动为代表的1.0时代，以“数据化”驱动的2.0时代，即将迈向以“智能化”驱动的3.0时代。企业如何能够保持自我否定、自我颠覆，同时又继承传统，发扬既有优势，避免后发劣势，这是非常难做到的一件事情。这涉及到改革方向创新的坚定性，同时节奏的把握也是重中之重。在这个新时代，一家企业可以凭借天然优势的战略定位，将更多产量转向具有更高附加值的产品；同时对战略坚定执行以及对产品、服务、渠道、运营模式进行持续创新，从而建立属于自己品牌的优势。

恒天然作为世界上最大的一家乳企、乳品公司之一，也是最早进入中国的跨国企业。在中国市场历经40年的恒天然，可以说从头至尾见证了中国改革开放的伟大成就，在过程中也经历了很多成长。数字3.0时代，在外企优势逐渐消弭、市场竞争环境依然激烈的情况下，恒天然是如何在中国保持稳定发展和长期增长的呢？

“造时代”网易态度公开课制造主题季中，恒天然大中华区总裁朱晓静女士以“数字3.0时代——如何实现商业升维”为主题，为大家带来了恒天然是如何在中国市场持续保有竞争力的经营理念。

为何以“数字3.0时代”为题，朱晓静女士给出了自己的答案。许多人听过新零售的概念，但其本质还是零售为目标；“新零售”新在什么地方？答案便是数字技术的发展，这得以让恒天然有机会对整体业务模式进行重新梳理，不仅是销售渠道，也不局限于营销方式，而是对整个顶层设计进行重新再造，这便是“数字经济的3.0时代”所带来的积极效应。

当下，消费者不再是简单的群体，品牌传播从单向式传播演变为消费者间的分享式传播；消费场景也需要不断创新和丰富。商业升维之下的竞争，不仅存在于产品间，更多的存在于组织与组织间，文化与文化之间。这考验着企业的创新与既有业务的平衡能力，组织的活力，应变节奏的把握，以及自我颠覆的决心、勇气和速度，朱晓静女士在演讲中讲到。

在消费升级改革过程中，企业需要快速行动才能收获先发优势。但市场变化非常迅速，新的变化不停涌现。正如朱晓静女士所说：“到最后真正能够长久优势没有别的，就是组织的优势，真正的竞争到最后不是产品和产品之间的竞争，是组织和组织之间的竞争、团队和团队之间的竞争、文化与文化之间的竞争”。回归以消费者为中心，构建继承式、自我否定式的组织，这是在“数字3.0时代”中突围的重要诀窍。更多精彩演讲内容，请点击观看完整版视频。