梁园区消协提醒:装修旺季提防商家“耍赖”

去装修建材店购买瓷砖,结果送到家的货品与当初看的样品不一样。眼下进入装修旺季,涉及装修类的纠纷开始明显增多,相比平时月份至少增加23%,消协提醒市民,购买装修建材一定要提高警惕。

市民张先生一个月前在商丘市区一家装修建材店购买了1960元的瓷砖,当时购买时商家因为没有现货,张先生只好等待商家订货。但是货送到家后,张先生发现订购的瓷砖与当初在店里看的样品不一样。对此,商家解释称,厂家没有张先生原来看好的那款了,而货物已经发到张先生家,因此不予退货,并态度强硬。随即张先生将商家投诉到消协,经过调解,最终商家同意给消费者退货。

眼下已进入装修旺季,有关装修建材类的投诉也与日俱增。消协提醒消费者,在选择装修建材时,要货比三家,选择信誉可靠、质量好的商家。要注意辨别产品的商标,谨防商家冒贴商标、以次充好。为了提防货不对版,在购买建材时,合同上要注明产品的规格、型号,必要时要留取样品。消费者如发现货不对版,应拒绝签收,并及时向相关部门投诉。此外,更要认清“定金”和“订金”的区别及法律含义,慎重对待缴纳预付款。(李志杰)