第四次工业革命对某些行业产生了惊人的影响。从医疗保健到零售再到农业，一系列行业已经大大改变了他们存储数据的方式，从中推断出学习，然后实施更好的实践 - 从何时种植作物到决定生产多少裙子。
通过自动化，智能化和个性化，技术不仅推动了这些行业向前发展，而且还推动了它们的发展。但尽管金融服务业利用技术升级其基础设施，但其利用第四次工业革命所释放的创新使消费者受益的举措仍处于起步阶段。
对于一个已经发展了数千年的行业，并且拥有强大的经济激励来实现现代化和优化其业绩，金融服务业并没有更多的技术支持，这有点令人沮丧。为什么这很重要？因为跨越人口统计数据轻松访问资本系统是推动社会向前发展的核心 - 直到金融技术（金融科技）完全接受第四次工业革命，我们根本无法实现这一目标。
在某些方面，技术的部署已经成为构建更加用户友好，技术支持的金融服务的障碍。英国“金融时报”估计，算法可以决定多达70％的股票交易。与此同时，摩根大通估计，不到10％的股票选择是由个人做出的，其余的则来自定量计算机公式。结果？参与资本市场的用户越来越少，不仅在美国，而且在全球范围内。
以美国为例，这个国家拥有最广泛使用的金融系统之一。美联储每年进行的一项研究发现，近60％的美国人不知道他们投资的是什么。此外，令人不安的美国人参与市场的数量令人不安，而这一数字正在萎缩。1989年，仅有超过5％的美国家庭持有债券 ; 今天这个数字徘徊在1％左右。人们仍然认为，金融系统（可能部分归因于它们使用的技术）已经变得更加复杂，现在复杂的车辆被用于各种交易。金融不仅对大多数人来说仍然是一个外国产业，但最好是不透明的 - 实际上技术应该使普通用户更具财务知识，而不是更少。
想想技术如何改变房地产和旅游业。多年来，房地产专业人士一直认为，如果普通用户可以获得更多的数据和信息，他们的行业就会萎缩。房地产经纪人掌握了王国的钥匙和住房清单，这是他们的主要命题价值之一。对于那些神奇地知道在飞机上预订合适座位并可以使用最好的酒店房间的旅行社来说也是如此。当汇总数据使用户能够做出更明智的决策时，数据和互联网搜索改变了这两个行业。这两个行业都扩大了，而不是缩小。当自动化和系统与现有专业知识相结合以帮助每个人做出更好的决策时，这两个行
Kayak等预订站点显示了所有航班，用户可以根据自己的优先级（如时间或费用）轻松预订。房地产以同样的方式受益于两项技术的最大特点：发现和支付。
金融服务市场并非如此。财务顾问仍然是许多看似简单的投资的关键。如果您想投资仅与道德开采钻石合作的交易所交易基金（ETF），该怎么办？这仍然是一个困难的搜索。用户如何轻松比较投资金融工具的风险，回报和费用？
然而令人鼓舞的是，我们似乎正处于这种变化的尖端。引发行业第四次工业革命的过程包括熟悉，然后商品化，然后开发最佳实践。幸运的是，我们处于熟悉阶段。全球近一半的人口使用移动技术进行某种银行业务。这个数字每年都在急剧增加; 但更令人鼓舞的是，它在发展中国家也在增长，这些国家依靠通信技术创造新的银行系统。这有望激发公司和企业家创造新工具，从而更好地获取金融系统和工具。随着越来越多的用户采用这些工具，这应该可以在这个市场中提高效率。
为什么这很重要？通过技术支持金融系统将消费者融入金融生态系统是发展中国家赶上西方的一种方式 - 无论是通过坦桑尼亚或阿富汗的手机银行，还是诺贝尔奖得主穆罕默德尤努斯的传奇作品，谁今天通过发展中亚洲国家的技术平台提供小额贷款。通过技术，发展中国家获得37个去年全球外国直接投资总额（FDI）的百分比。特别是亚洲这个获得最多资本的地区增长了2％。技术平台有助于建立能够创造经济记录的金融基础设施，从而大大提高生活水平并推动资本市场的发展。创造普遍接入和熟悉金融工具和市场可能是强劲的全球经济增长的最大催化剂之一。
更重要的是，技术可以解决许多问题，例如易用性和更多知识，以及透明度。随着市场和金融系统变得更加动荡和复杂，技术和数据应该能够将其转化为更简单的语言，鼓励更多人参与 - 而且与金融市场互动的用户越多，他们就越有效率。
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