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作者:申鹤 国士无双影视工场 创始人&CEO

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在公司管理的过程中,从来不会把发现别人的错误作为证明自己聪明的有效的方法。正如英国行为学家莱曼·波特所说:总盯着下属的错误,是一个领导者的最大错误。

当然,这个错误,需要进行一个定义,有些错误,是坚决不能犯的,这叫做算数错误;有些是在创新的过程中出现的错误,可以叫做高数错误。高数错误是创新的风险,是必须允许的,甚至是要在企业范围内培养的企业文化;但是算数错误是低级错误,完全是因为粗心造成的,则绝不允许。

低级错误,可以通过制度来进行约束,无需管理者拿着放大镜死盯着不放;高数错误又是允许出现的,所以自然就更不需要管理者过度干涉了。

因此,管理者自然可以扔掉找错的放大镜。

然而,尽管深知应该如此,但至今,我仍然无法说服自己接受两种“错误”,虽然你并不能说它们是错误的,但是,却是我本能拒绝的。第二种,甚至在公司范围内零容忍。

一种是看到年轻人大把大把地浪费时间,一种就是满满负能量。前者我无力改变,也不会浪费时间去试图改变,这样的人,最好是眼不见心不烦。而后者,如果是在公司让我听到,则是会动怒的那种。

之前我曾经写过一篇关于公司拒绝负面情绪的文章,本来觉得已经写得全面,结果昨天又看到一篇文章,再一次看到相关的观点,实在是无比感同身受,所以决定再写一篇,迫不及待地想要把它们分享给你。

这篇文章的主题叫做:《酒与污水定律:给组织装一个净水器》。

你肯定会遇到这样的情况:

你的团队正充满斗志、全力以赴攻克一个难关,结果一个人说了几句垂头丧气的话,搞的大家热情瞬间消失,心中充满怀疑,不知道接下来该怎么办;

你的团队正在濒临崩溃的边缘,连续的熬夜加班,身心俱疲,结果又是一个人说了几句无关痛痒的牢骚话,结果整个办公室更加阴森、气氛恐怖;

你和他聊出现的问题,他跟你抱怨这不行、那不行,总之除了他自己,什么都不行。

这篇文章中说:如果团队里有这样的员工,你要立刻在脑中拉响警钟,他可能是公司里的一勺污水。

这就是管理学上的一个有趣的定律——酒与污水定律。把一勺酒倒进一桶污水,你得到的是一桶污水;反过来,把一勺污水倒进一桶酒里呢?得到的还是一桶污水。所以,不管这个桶里面的是酒还是污水,不管它们所占的比例都是多少,真正起作用的就是那一勺污水,只要有它,再多的酒都成了污水。

简直是被一语击中。

正如中国的那句老话所说——一颗老鼠屎坏了一锅粥。

这就是作为管理者无比痛心的一点。所有的管理者,每一天都在努力想尽各种办法用120分精力钻木取火,点燃大家的热情。但污水型员工用1分精力和一盆冷水就能把火苗浇灭了。可以说,负能量扩散的能力十倍、百倍强于正能量。

这样的人,怎么能不让人恨得牙痒痒呢?他们就像黑洞一样,一点点拿走你的能量,却一点儿能量都不给你。每次听到他们说话,都觉得心累心塞,甚至怀疑人生。

一座高楼,想要建设起来需要花费多少人力和时间啊,但如果想要破坏掉它,比起建设来,简直是轻而易举。批评当然比做事容易,建设当然比破坏难得多。做个批评者多么容易,发个牢骚、抱怨一下谁不会?然而,世界如果交给了这些人,这个世界还会好吗?

有意无意地消耗着别人的心力,可恶,可恨,至极。

所以,作为管理者,一定要做到:

1、懂得如何识别污水;

2、在企业里装一个净水器,坚决过滤掉这些污水。

那么,哪些污水不能倒进公司这个大桶呢?在之前的文章里,我总结了九种类型的污水,他们多半都属于抱怨、消极、冷淡的负能量型,想要看的小伙伴可以点击原文,这篇文章里我就不详细展开了。

除了上面提到的这些类型,在《酒与污水定律:给组织装一个净水器》这篇文章里面,还提到了两种类型的人,也是坚决不能要的——一种是双面的人,一种是玩世不恭的人。

01双面的人

这种人对上级阿谀奉承,对下级声色俱厉。对这样的人,管理者要坚决清除。好在至今我都没有遇到过这样的中层管理者,但也作为一个警戒列在这里。

02玩世不恭的人

用一句话来概括就是:这样的人,怎么激发,都没有善意;怎么激励,都不会努力。

又再一次无比认同+1。

这就是我在文章最开头提到的无法容忍的两种人中的第一种——每天大把大把地浪费时间,你想去激发他们、鼓励他们,然而并没有任何卵用,搞得自己还很挫败。

面对这样的员工,管理者也应该尽量把他们从团队里请出去。你永远叫不醒一个装睡的人。

他们的存在,也有极大的不确定性,给别人带来不好影响的同时,也很容易在一些关键事情上掉链子、出问题。这样的后果,也只能公司来承担。

也不知道为什么,在写这篇文章的时候,都很没有力气。

文章的结尾,很想用王菲的《人间》来作为结束。

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人间王菲 - 王菲

风雨过后不一定有美好的天空
不是天晴就会有彩虹
所以你 一脸无辜 不代表你懵懂

不是所有感情都会有始有终
孤独尽头不一定惶恐
可生命 总免不了 最初的一阵痛

但愿你的眼睛只看得到笑容
但愿你流下每一滴泪都让人感动
但愿你以后每一个梦不会一场空
天上人间 如果真值得歌颂
也是因为有你才会变得闹哄哄
天大地大 世界比你想像中朦胧
我不忍心再欺哄 但愿你听得懂

人生从来都不会一帆风顺,你可能有沮丧、可能会受挫、可能不如意十之八九,但是,希望我们历尽千帆之后,归来仍是少年,“但愿你的眼睛,只看得到笑容。”

我不忍心再欺哄,但愿你听得懂。