虽然现在大家经济条件越来越好了，但买车对一般的人来说，还是一笔不小的开支，很多家庭在选车时都会仔细计算，希望能买一辆既可靠，又实惠的车子。在湖州务工的孙女士，前两月买了一辆新车，但才开了2000公里，就发现车子有了问题，找经销商理赔却没有得到认可，这才求助于记者，希望讨个说法。

孙女士两个月前买了一辆东风本田越野车，因为自己对车子本身不是很了解，当初买的时候也没有发现有什么问题。但在家里开了一段时间后，觉得车子总是跑偏，经人指点才发现车子前面两个车轮间隙不一样，左前轮与挡泥板之间可以放进一只手掌，而右前轮与挡泥板之间只能放进两根手指。

孙女士老家是江苏的，为了确认车子出问题的原因，她把车子开到了当地的4S店，结果被对方告知，自己的车子不是一手车，而且告诉她，车子里面很多地方都被动过。这让她感到很气愤，自己也是在品牌4S店买的新车，为什么到手的车会是二手的？

孙女士说车子是在湖洲南浔一个叫东洲汽车的经销店买的的，这是一家二级经销商。而东州汽车的沈老板告诉记者，他的车子是从湖州广锐4S店提的，提过来之后一直停放在大厅展区。等到孙女士过来反应问题的时候，他把当时店里的监控全部提出来作为证据，孙女士并没有发现车子在他这里被碰撞的现象。

而孙女士提供了一段自己丈夫与广锐4S店工作人员语音记录，里面一位自称是王总的女性工作人员说：我们对车子是很有底气，经销商有他的说法，那就该怎么样就怎么样。对此沈老板表示自己也有底气，他说车子自从提来后，除了有时开到门外展示，都是停在大厅里，回来这么一点距离，从来没有发生过事故。

而那位王总也对孙女士的爱人表示，如果她们可以接受只退车不赔偿的建议，她可以负责把车退掉。但孙女士对此不同意，按她了解的，事故车冒充新车售卖，是要“退一赔三”，为此她提出赔偿要求，对方却一直不肯答应。

而当记者陪同孙女士一行来到湖州广锐4S店时，4S店的王总对记者确认了之前自己跟孙女士夫妻说的话。她说自己也是打工的，而且当时正处于“3.15”敏感时期，她从4S店工作方面考虑，可以为孙女士特殊处理，但孙女士一直不肯同意退车，坚持要求再赔15万。

为了搞清楚车子的具体状况，记者请湖州广锐4S店对孙女士的车子进行了一次检测，发现不光底盘车轮有问题，车灯翼板都有损坏的痕迹，部分油漆破损的地方都已经生锈了，很显然，这辆车子的右前方发生过碰撞，更换了轮胎，又补过了油漆，确实属于事故车，而且对方维修工作做得很马虎。

而王总表示，车子具体是什么时候发生的事故，这个很难看得出来，而且孙女士把车子开过反映问题的时候，已经离提车有十几天了，也开了近2000公里，而自己车子在卖给孙女士的时候是完好的，只有车顶有一引起油漆破损，当时都有向孙女士说明，并且给她优惠了6000多，而孙女士也确认有这回事。

可广锐4S让自己没问题，那问题会出在哪里？东洲汽车的沈老板说，车子在自己店里只停了三天，而店里都有监控的，可以随时查看，他是没有责任的。眼见双方都说自己没问题，这让孙女士有些坐不住了：要是我的问题，我何必来找他们，这么大公司，我去搞它？我又不是吃饱了没事干！

孙女士说，车子只有自己和老公在开，并没有借给朋友，从买车到发现问题也就十来天时间，自己是没有时间也没有必要去作假。眼见三方都不承认是自己的责任，记者只能建议他们走法律途径解决，而孙女士她们也一致同意了记者的提议。

小编有话说：

孙女士在东洲汽车订的车，由广锐4S店把车运到了东洲汽车，停了三天之后再由孙女士开走，再到发现问题开回4S店，事情只过去了十多天，从原则上来说，三方都有时间动机，也都有各自推脱的理由，很难鉴定到底是哪里出的问题，最后也只能走法律途径一条路了，而目前事情还在处理当中，我们也无从得知哪底是哪里出了问题。

但小编还是想说，如果真的是孙女士的责任，作为一个务工的老百姓，她会有这种底气反过来找4S店要求赔偿？再联系孙女士当初反应问题到4S店时，对方也声称可以退车，只是因为赔偿多少的问题才与孙女士闹僵了，这其中种种说道颇为耐人寻味。

这辆车到底是在哪里出的问题，相信4S店作为专业销售维修汽车的商家，自己心里应该是很清楚的！希望大家以后买车的时候，多看，多问，不要等到后面出了问题，那就难以处理了。