在外卖已成标配的今日,实现外卖消费的功能已不稀奇,多门店和多平台高效管理却成为餐饮商关注的重点,能否通过一个后台览尽所有订单状况?有没有更便捷的门店外卖协作管理?
近日,微盟旗下子公司盟有外卖一站式管理神器【盟有管家】正式上线。
盟有管家是一个外卖订单聚合管理平台,可以实现饿了么、美团、小程序等平台外卖门店、订单的统一管控,通过自动接单、自动打印小票、智能物流分配等一些列的功能服务,帮助商家简单高效地开展餐饮业务,让外卖更智慧。
餐饮商家只需开通自己的盟有管家账号,即可通过电脑端或手机APP实时查看旗下所有门店的外卖运营状况,一站集约管理用户数据和订单信息,提升运营效率。
连锁门店集中管理
商家通过对旗下饿了么、美团、小程序等外卖店铺的授权和绑定,即可实现所有连锁门店(包括加盟店)信息的一站同步和集中展示,包括营业时间、营业状态等,无需多平台切换,只需在一个界面上进行操作,一目了然,减少重复劳动,大大提升人效。
(门店管理-门店列表-美团、饿了么绑定状态)
(门店管理-门店信息-门店信息获取与展示)
在此基础上,盟有管家不仅仅是一个管理工具,更让一个系统化的数据中心成为可能。
通过客流数据、曝光量、进店率、订单数据、营业数据、用户信息等数据沉淀,让餐饮商真正拥有属于自己的外卖数据库,为营业提升、会员运营和营销活动提供可靠的数据指导,让餐饮品牌的多门店外卖管理实现真正的智能进阶。
(客流分析-示例)
(营业统计-示例)
(用户沉淀-示例)
多平台订单聚合处理
盟有管家支持订单的聚合处理,通过聚合订单管理功能,商家可以在一个后台集中进行美团、饿了么等平台外卖订单的自动化接单,并可根据自己的出餐时间,设置自动化的物流配送或手动发起物流配送。
(工作台-自动接单/手动接单)
(配送管理-自动配送规则设置)
这种订单操作不仅可以在电脑端完成,商家也可以通过移动端APP对订单便捷及时地进行查询、接单、发起配送以及退款等多种管理。
更智能、更多样的物流选择
除了可以选择特定的第三方平台专送物流,在盟有管家,更加智能的聚合物流配送功能,将为商家提供更多物流选择。
(配送管理-配送方式、盟有配送优先规则设置)
目前,盟有接入的物流服务方有达达、蜂鸟、邻趣等,商家可以同时选择多家物流服务方提供服务,并设置自动智能配送或优先配送,让商家拥有更多的主控权,同步也可降低物流成本。
小票出单更方便
外卖订单接入后,盟有管家还提供小票打印功能,支持通过云打印机、蓝牙打印机进行小票自动打印,方便门店的出餐流程。该功能适配各类主流蓝牙打印机,商户使用及切换成本低。
(硬件管理-打印机编辑)
(硬件管理-打印机配置)
同时,商家还可以对打印配置进行个性化设定,可区分前、后厨打印,并支持整单打印、一菜一打等多种打印模式。
提供电脑端和APP双端管理
为了匹配商家在不同场景下的使用习惯,盟有管家提供了电脑桌面端和移动手机APP双端管理的能力,商家可以根据需要使用电脑或手机APP登陆,另外,手机APP还提供了实时语音播报、通知消息提醒等便捷功能,满足商家更多样化的需求,兼顾了信息处理的及时性和实用性。
目前,盟有管家APP在APP Store及小米应用市场均已上线。
(APP端部分管理页面)
在管理人员上,盟有管家可以绑定多个管理者,并支持设置不同的功能使用权限与门店管理权限,让不同职级人员的后台操作都方便。
盟有管家,开启更简单的餐饮外卖时代。
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