4月8日报道，近日，双方在北京举行开庭调解。马蜂窝和旅行社提出12人赔800万元的方案，这还包括此前泰国方面赔付的保险。遇难者家属黄先生是该事故幸存者，他称，家属对此很不满，他们预期的是每人赔偿一百多万元，“我们已经做出我们最大的让步，他们把人命当成是卖菜的东西一样，进行不停地砍价”。

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黄先生还称，即使人均获百万赔偿，也无法弥补带来的伤害。