现在很多公司都是连锁模式，很多公司的总部都是在北上广深这些大城市，而二、三线的小城市则是设立办事处、分公司。还有的公司是代理商模式。

所以，现在很多公司中会存在一个问题，那就是下级的基层员工遇到问题，如果是简单的还能自己处理，如果遇到棘手的问题只能求助总部相关人员。

“问”问题，开始变得很频繁，而“问对”问题又将会是一门重要的学问。

好好提问

“Garbage in, garbage out”垃圾进，垃圾出。这是一句外国俚语，本来说的是无意义的数据输入到计算机系统，计算机系统也一定会输出错误、无意义的结果。同样这句话也可以用到沟通交流问问题上。

如果你每次都是问毫无条理的废问题，不仅得到的回答也是无意义的、错误的，至少也是不是你想要的答案。同时也会让回答问题的人感到困扰和反感。

问对问题是有效沟通和信息交换的核心。在正确的形势下使用了正确的问题，就能够提高整个人的沟通艺术的等级。

很多时候，我们觉得问问题会打扰到别人，但是你能搜集有用的信息并且自己先从问题中学到一些东西，那么你就能够和被问及的对象建立一个好的人际关系，还能更有效的管理人脉资源，还能帮助其他人学到更多。

SO，我们怎么明智的提问呢？

一、怎么提出问题？

开门见山，不要拐弯抹角的，每个人的时间都是最宝贵的，请不要浪费时间，说一堆无意义的恭维的话。

二、问题的原因

问题由什么导致的，发生的时间、地点、由什么操作或什么工序导致出现了问题。

三、已尝试的解决办法

有的时候很多问题，只要动手先去尝试一下，其实就能迎刃而解，但是很多人，一遇到问题马上就求助。问问题前，请先动手试试。

如果是很复杂的就请用文字将步骤和结果记录下来。

四、提出希望得到什么帮助

不要说一大堆，最后弄的被被的人都懵了，把你想要得到的帮助，告诉他。同时，把现场收集的素材，比如文字、图片、录音等等，提供给被问人。

还有要说你那边能提供什么样子的配合，比如远程控制什么的。

五、记得问题解决后，表示感谢。

这是礼仪，切记。提问的人态度一定要好，谁也不是欠你的！

问商决定了你职场的高度，好好提问吧，少年~