现如今，在闲暇之余，去电影院看一场电影，成了很多情侣以及家人朋友之间的联系感情的方式。那么，在看电影的时候，你最讨厌什么样的人呢？看电影玩手机的、看电影频繁踢凳子的还是看电影嗑瓜子的？郑州的宋女士和家人清明节放假的第一天晚上，本来是高高兴兴的去看电影的，结果发生了一件事情，非但高兴不起来，还让她们很受伤了。
宋女士本来看了一场动作电影，没想到故事中的情节发生在了我的身上，清明节刚放假，4月5号晚上我跟我嫂子高高兴兴的来郑州瀚海北京恒定影视厅来看电影， 在看电影的过程中，后面我们坐了一男一女，一直在持续地踢我们的凳子的桌椅。没想到我们劝阻之后，他们根本不听劝，还变本加厉的说要踢死我们。
宋女士的嫂子也表示，电影结束之后，我就心平气和的跟他说，给我道个歉，然后这个女的非但没有给我道歉，而且特别的凶跟我说：“我凭什么给你道歉”。随后，那名男子就直接拽我的头发一直打，被打了2到3分钟，瀚海北京恒定影视厅的工作人员，没有一个人出来制止他们。为了讨回一个公道，所以就找来记者，请求记者协助。
那么，情况是否像宋女士所说的那样，对于这件事下一步又该如何处理呢？记者陪同宋女士来到了电影院。
宋女士嫂子来到现场之后，就向负责人演示了一遍，当时自己蹲在地上嗷嗷叫，就是想引起你们工作人员的注意，我就不相信两三分钟的时间里，你们没有一个人听到了？40岁的中年男子打两个小女孩，当保安赶过来的时候，那名男子就直接逃走了。那么，这段时间里，你们在干吗？
负责人随后表示，在清明节那天晚上，由于观影人次特别多，服务员又有限。当时的保洁人员也上去劝架了。
随后，保洁人员也表示，当时自己是有上前劝解的，叫她们不要再去计较了，人都要走完了。宋女士随后也表示，那名男子还没有打自己之前，保洁阿姨的确是拉了自己，叫自己不要抬杠了。之后那名男子便冲过来，对自己一顿拳打脚踢，再之后的事情自己就什么都不记得了。
宋女士的大嫂向当事经理提出质疑，当时我们被打的过程中，你们的工作人员去了哪里？当事经理表示，影院的保洁工作人员有上前阻止。而保安是在其他厅巡查。因为有7个厅，不可能只待在一个厅内。
记者也提出了自己的建议，尤其是在放假这种节假日的时候，观影的人次会比平时多很多，这个时候一定要增加一些保安巡查工作。
随后，记者也质询了律师，律师表示，这次冲突中，打人者侵权者应该承担责任。如果影院没有及时制止冲突的发生，那么影院也应该承担相应的责任。
最后，影院负责人表示，由于工作人员没能及时制止，导致两位女士受伤。在此，向两位女士真诚的道歉，并且对你们做出一定的赔偿。
随后，记者对此事进行了报警处理，民警告诉记者，需要对案情进行进一步的落实。影院负责人也表示，会积极配合相关部门，调取监控，及时找到当事人。
警方这边也已经立案调查，相信如果当时当事人确实动手打人了，那么警方也一定会还两位姑娘一个公道！
小编有话说：作为影院，明显对这种突发事件的处置上， 没有相应的培训措施。按理来说，保洁员在发现有人打架之后，要第一时间通知保安前来及时阻止，并且第一时间报警处理。
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