蓝猫生病后女曝光猫粮网店怒斥:别提60元赔偿,不是钱可以解决的
小戴在大学期间养了一只蓝猫,大学毕业后,虽然一直更换城市,但是那只蓝猫从来没有离开她过。蓝猫一直很健康,可是有一段时间猫突然吐了,去医院检查,查出来差点儿得了肾衰竭,她思来想去感觉和买的猫粮有关。
小戴说:“看到猫这个样子,我肯定会心疼的,它对我来说特别重要,不论去哪,它时时刻刻都陪伴着我,对我来说就像儿子一样的,要不然吃喝不可能一直用最好的。”小戴的蓝猫两岁左右了,可是一天晚上突然觉得蓝猫有些不对劲,无缘无故吐了两次。
由于那天比较晚,她打算第二天早上就带着猫去医院,到第二天早上的时候,猫的状态更加差了,又吐了一次,而且上厕所上不出来。小戴把猫送到了医院,医生检查出来是猫得了尿闭,如果再送去晚一点可能会得肾衰竭。猫在宠物医院待了四天,治疗一共花了1700元。
小戴也问了医生为什么会得这个病?医生给出了三种可能,一是更换了生活环境产生了应激反应,二是长期没有喝水,三是和平常使用的食物有关。
小戴说:“她一直待在我这里,可以说环境没有改变,喝水也是正常的,一开始就给它做了绝育,而且它吃过的猫粮从来没有得过这种疾病,但是我近期买的猫粮吃了不到一个月,猫就变成了这个样子。”
小戴表示,它一直给猫吃的是同一款猫粮,而且是在同一家店购买的,价值719元。由于原包装没有密封条,她就把猫粮装在了自己准备的袋子里,日期等相关信息已经找不到了。
小戴说:“我想来想去只有这个猫粮了,因为在我拆开包装的第一眼就觉得有些不对劲,跟我之前买到的不太一样,它的每一颗颗粒颜色看起来都特别浅,最主要的差别就是猫粮粉末太多了。”小戴通过网上搜索看到了正品猫粮图片,从照片上可以看出正品的猫粮颜色较深,所以小戴怀疑是自己买到了猫粮有问题,才导致猫生了病。
小戴联系了店家客服,客服解释说猫粮外观的可见粉末是加入的冷冻干燥原料,这属于正常情况,而且他们不能满足小戴的退货退款申请,只能赔付60元。对于这样的处理方案,小戴不能接受,她现场又拨打国际客服电话。
客服表示,让她不要担心,他们这边会联系专员给她回复。小戴强调:我不希望最后听到的回复还是赔60块钱,这不是钱可以解决的事情,这些就相当于你的孩子吃了毒奶粉一样。记者把情况反映给了公关部门,对方表示会做出调查。
关于这件事,小编也有自己的看法:
我家主子也试过类似情况,最后医生建议我换量,还有用鸡胸肉过度一个月。之前有细看过,猫粮成分有可能根据原料有细微改变,比如泰国土豆和中国土豆。如果还是不放心,可以找熟人购买,找亲戚帮忙。希望你心情快点好起来,主子也是非常能察觉的。
建议多了解一些猫咪的喂养常识,猫长期吃干猫粮就容易得结石,尤其是公猫,因为尿道很细,这应该是一个长期的病理过程。
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