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什么是管理?通俗的说:就是通过他人来完成自己的工作。所谓“他人”就是你所带领的整个团队,管理者不仅要合理安排工作,更重要的是培养和提高团队成员的能力,只有组员们越强大,你的整个团队才能越强大。

反观当前职场,很多管理者却是反着来,这些人一是认为自己是领导,能力肯定是最好的,二是不放心员工能不能把事情做好,所以事事亲力亲为,面对员工的建议丝毫不采纳,反而提出:“我是领导,你们按我说的做就可以了。。。”等等。

首先这样的后果是,自己累成狗不说,你的员工不但不会感激你,反而还会心生反感,更严重的是你在扼杀他们的积极性,让你的下属失去自己解决问题的机会,慢慢的也就散失独立完成工作的能力。

古人云:授人以鱼不如授人以渔,管理者应该学会“授人以渔”,当下属遇到问题时,不要以“授人以鱼”的方法一股脑的丢给他,而是应该去引导,引导员工自己去思考和解决问题,这样不但员工自己能力提高了,下次再遇到问题,他们自己也有信心处理好。

让员工多发言,提高积极性

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许多人会将团队变成自己的“一言堂”,从来不去管底下的人怎么想,有任务也是“按我说的做”,致使员工不愿思考、不愿表达,长此以往中将形成:“领导怎么说,我就怎么做,有问题也是领导的问题,跟我没关系”的局面。而一个人的思维是有局限性的,遇事不会考虑的那么充分,结果就是成果差,效率低。

古人云:“三人行,必有我师”,管理者试着换一种思维,多问问员工:“这个问题,你有什么建议”,“你觉得这个问题有没有什么更好的解决方案”等等,让员工积极参与进来,让每个人认知到自己的重要性,不仅促进团队内部合作提高效率,还能让工作更加顺利的完成。

遇事,让员工自己找方法而非借口

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职场中有两种行为,要么努力的表现自己,要么就为自己不停的辩解。工作中,多余的辩解和借口对于整个工作的进展是没有丝毫帮助,甚至还会生出反感情绪而影响工作进度。我们需要的是努力去找方法的员工,如此才能有利于问题的解决。

遇到问题不要张口就问为什么,问为什么得到的只会是借口和理由,之前参加过一个培训会,培训期间有中场休息10分钟,随着休息时间结束,还是有几个人迟到了,这时培训师就问一个迟到刚进来的人:“你为什么迟到了”,那人回答:“我上厕所去了”。后面又陆续进来2个,同样的问题,同样的回答,这时第4个人进来了,培训师这样问:“你迟到了,知道吗?”答:“我知道”,继续问:“你下次如何做来确保不会迟到”,答:“我应该……”。

“上厕所”是个客观事实,我们拿这个事实去回答上面问的:“为什么”好像顺理成章,就好比你问:“为什么这个月业绩没有达标”,下属回答:“没有客户”的结果是一样的。然而,我们换一种问法,让员工去找解决办法,我们得到一个截然不同的回答,不再是对事件毫无意义的“上厕所”。

多给员工表现自己机会

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很多新晋的管理者在接到工作任务时,一边担心团队效率能不能跟得上,一边又不放心下属的能力能否把工作做好,恨不得一天24小时跟在下属,指导他们应该这样做、那样做,完全不给下属自己独立的机会,这样的管理者是在扼杀员工独立工作的能力。

管理者是要依托于整个团队来完成工作,只有下属越强大工作效率才会越高,而你是领导者,不是他们的保姆,工作安排下来,要让成员自己先做好分析,主动去寻求解决方法,除非遇到紧急问题,我们在介入,并从旁引导。虽说一开始,效率可能会比较低,但是长此以往,成员的能力会得到很大提升,工作效率也会越来越好。如此才能培养出自己的得力干将。

总之,作为一名管理者,我们要做的是发挥每个成员的能力,不可在成员面前过分的卖弄自己所为的“经验”和“技能”,更多的是要给每个成员独立的发挥空间,如此才能让团队的思维活力得到释放,只有成员各个能够独当一面,团队才能更加强大。

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