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2018年11月,随着平安产险首家新零售智慧门店的落地,这家通过人脸识别、智能审核、移动式服务...等黑科技为车主提供智能、增值、便捷的线上线下无边际服务的门店,拉开了平安集团的“金融新零售”尝试的帷幕。

多次新零售试水,老牌金融品牌的硬核新尝试

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中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“平安集团”),1988年成立于深圳蛇口,致力于成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团。现已涵盖寿险、产险、养老险、健康险、银行、信托、证券、基金、智慧城市等金融业各个领域。

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成立30周年之际,作为力求做到“更懂”客户的金融服务者,平安集团正式开始新零售金融方面的快速布局。通过平安产险智慧门店、平安智慧生态34城快闪等一系列的试水,平安集团在2019年的第二季度,正式携手数拓科技,用智能点亮未来,共同开启金融新零售时代。

商显赋能商业,数拓科技如何帮助平安走向新零售

数拓科技,专注于智能商显管理平台与智能交互应用研发。2018年以来,作为阿里新零售杰出生态伙伴,已帮助其陆续完成了时尚男装gxg、国民童装小猪班纳、体育用品特步、户外装备the north face等场景化的新零售落地方案。

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通过显示系统的全面数字化,数拓会帮助平安将门店内的每一块屏幕都变为与客户之间的桥梁。以提供“一个客户、一个账户、多个产品、一站式综合金融服务”为目标,打造“全产品、共享式”新零售智慧门店。在这里,可以为客户提供全流程线上化、自助化、智能化的服务。最终实现,线上线下一体化的24小时服务,并且90%的业务均可通过自助业务办理区快速完成。

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商业显示,作为收集数据的入口,通过智慧门店的广泛布局,可以帮助平安形成数字化的商业操作系统,从而实现数字化运营。在数据中挖掘到价值,实现对大数据的洞察,对人货场的洞察。

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这种良性的生态闭环,是数拓携手平安集团,实现金融新零售升级的关键点。未来,平安集团×数拓科技将会持续推进,在“医、食、住、行、玩”多个生活场景中,提供便捷高效的金融生活体验。最终,将这一“智慧金融门店模式”快速复制,推广至平安集团已有和新建的网点中去,让我们共同期待更加智能、更加便捷的金融新零售时代。