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这位小哥向来守时,尽量提前把外卖送到客户手中。很多人对他的印象都挺好。但是,最近他遇到了奇葩客户。当时他也是准时到达了送餐地址,打电话给对方却没有人接。于是他等了几分钟又打了几个电话,还发了短信。但是都没有得到回应。这小哥很着急,时间马上要到了,而且自己还要赶着送下一单。不能因为这家人不在就使得下一单迟到啊。于是,他准备离开。这时对方打来了电话,说正从超市回来让他多等一下。

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因为比较着急所以他就问了下对方还要等多久?他比较赶时间。没想到对方一听这话立马生气了,语气比较恶劣,说你一个外卖员的时间多值钱,多等一会不能吗?这样是什么服务态度。第二天这小哥还收到了他的差评,也因此被处罚了五十。小哥很心痛,自己就是因为着急才说了那样的话,而且也只是问对方还要等多久。只是问一下,这很正常啊,真想不通这客户是怎么想的,不懂得为别人着想吗?

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如果这小哥不问清楚的话,那他下一单也可能会迟到,也可能被差评。所以他是进退为难,不管怎样,都不好过。但是这原因就出在这客户这里,明明是自己准时送达,对方却不在,这怪不得他啊。小哥很委屈,送一单才挣一点钱,这一下被扣了那么多,还是因为自己心急多问了一句。如果他不问这一句,是否就可以避免这个差评呢?其实也很难说。

干这行确实很辛苦,得不到理解和尊重。难道送餐员的时间就不值钱?如果这样认为就错了,他们的时间才是很宝贵的,一旦迟到就要受差评,从而被扣钱。大家多多体谅一下这行业的人员吧,都不好过。