中国正逐步进入老年化社会阶段，据有关数据称，截止至2025年，国内60岁以上老人将达到3亿，养老产业规模将突破12万亿大关。目前国内基本养老政策是“9073”，即90%居家养老，7%社区服务，3%机构养老，未来居家养老市场有很大开拓空间。

与广阔市场前景作为对比的是，目前国内传统居家养老照护行业发展并不完善。

从家庭需求端来说，照护服务很难按需匹配自家老人情况。老年人群中，失能、失智、高龄老人照护需求最为强烈，但居家照护市场上并无这种细分服务。

从服务供给端来说，从业者素质和技能水平差距非常大，难以提供规范化服务流程。传统居家养老并未区分失能、失智、高龄老人，普通保姆或者护工，既无法有效照护特殊老人，也难以让家属放心。

传统居家照护行业问题多，想要彻底解决，只能同时从需求端与供给端介入，提供专业可信赖服务，目前和煦照护平台是居家照护行业中的佼佼者。

和煦照护：定制私人照护方案

和煦照护平台为了更好匹配老人照护服务，事先按照老人身体和精神状况的不同，定制私人专属照护方案，除了生活照料以外，还囊括专业护理与医疗服务，这是和煦照护平台与市场上其他照护平台最大区别。

私人照护方案主要体现在专业护理与医疗服务上。老年人大多骨质疏松，加上敏捷与反应能力下降，很容易因为意外摔伤骨折，骨折卧床的老人，极易发生水肿、肺部感染、泌尿系感染等并发症，需要对老人进行正确的皮肤护理、排痰、翻身扣背等护理操作，在制定照护方案时，和煦照护平台会涵盖所有可能情况，真正让老人和家属安心放心，免除后顾之忧。

和煦照护：护师+护工+平台新模式

为改善传统保姆及护工服务质量，和煦照护平台独创“护师+护工+平台”新模式。

在和煦照护平台，护师是指具有三甲医院五年以上临床经验的专业护士，全程指导、监督护工工作。从专业角度，确保提供的护理与医疗服务安全可靠。护师每个月还会给老人提供一份健康评估报告，在护师背后，还有一个强大医疗团队做技术支持，包括三甲医院骨科、神经内科、消化内科等专业医生，确保专业性。

除了护师，和煦照护平台所有护工，都经过专业培训与考核，持证上岗，确保护工的照护水平符合有关标准，保障家属权益。

不止于护师+护工服务，通过和煦照护小程序平台，家属不仅可以随时查询照护方案执行情况，也可以随时查看老人身体与精神状况，一切流程可追溯，家属再也不用担心服务质量。

和煦照护平台：大数据

除上述外，和煦照护平台还打通后台数据管理与前端应用两个模块。

无论是客户下单之后定制的私人专属照护方案，还是独有的护工+护师+平台新模式，以及所有可追溯的照护服务流程，都会通过数据管理与前端应用，反馈至后台数据库，整合大数据深度学习与匹配，给出最优最合适的照护解决计划，让家属过程看得见，结果看得到。未来，和煦照护平台将借助AI与大数据优势，全面引领“智慧”养老照护行业。

照护行业问题多，和煦照护平台借助“护师+护工+平台”新模式，成功打破居家照护市场服务不规范僵局，既可看到广阔商业前景，也是未来国内企业应该履行的社会责任，和煦照护平台秉承着深耕照护行业是光荣也是使命的初衷，将持续在该领域耕耘，改善中国老年人生活状态。