前几年，企业微信、钉钉、小步、商单、I到位等软件的出现，让不少消费品企业蠢蠢欲动，希望能够借移动互联的风口，作为销售管理工具，好好管控下员工。
不知现在管理怎么样了？
也不知现在业绩或者效率改善怎么样了？
原创：谭长春
移动时代，经营更要大于管理
这是这一轮开发下来，软件行业得出的结论。
从两方面而言，软件提供商，并没有在这个风口好好把握住，促成中国管理软件业的兴起。就像十多年前的CRM、ERP一样，在中国，还是发展非常有限，根本没有得到其应有的发展结果。二是真的可能自己本身就不适合时势了。不少软件行业的观察人士，已经发出此感叹：现在我们只希望能看到更多的经营软件的兴起，而不是将传统的管理套路，翻版到移动工具上！也就是说，他们认为，企业更需要经营软件，而不是前一轮管理软件的，再来实现一次移动化！
其实，这在中国，已经是要到了非重视不可的地步。
这我自己也是亲身体悟。
在十多年前，我从可乐出来，进入到全球第二定制研究第一的市场研究公司，该公司在全球好几十个国家只做研究，只出企业管理研究报告。但是，在中国区域有一个副总裁，在深刻洞察中国企业需求的基础上，提出要为企业的经营业绩与结果服务，即中国的企业，要的不只是改善管理，或者说你给他提供管理建议，而是需要给其改善经营的效果。
所以，从此看来，软件业本身是落后的。
从这可先基本看出，你的应用与理想，中间其实本身是存在差距的。
不只是改善过去，而是要重构未来
这可能是从一开始甚至到现在，许多企业的体会：现在不是对过去的不足进行修修补补，而确实是一场变革，或者说一场接一场的变革不断发生。
下一步，产业互联网、B2B、数字时代、所谓的ABCD、5G等等，让消费品企业，都不得不迎接一场又一场的挑战。
这些，都使企业不是对过去的业务人员访销更严点，对经销商从进货、订单到仓库、门脸管理，对终端进行影像化管理，这些管理动作进行移动化管理。
也就是说，用软件的企业，要从未来看现在，现在的布局、应用，要迎合趋势。我们已经看到无论是柯达、还是诺基亚等等，都是基于过去与现在，给市场提供产品与服务，最终被市场淘汰。
其实，产业互联网已经到来。我们看到阿里、腾讯已经在紧锣密鼓的布局。
别看阿里面是淘宝这种已经传统的电商，其实其一直在沿数字化走，提出的数字时代是实打实的在打造，如最近提出其整个的商业系统架构，就可能是未来十年不落伍的。腾讯出在前段时段进行其组织架构调整后，甚至都抓紧地组建了一个产业互联研究院，进行未来产业互联研究，以及网罗未来的产业互联企业家、独角兽、上市公司等等，进行前置准备。而腾讯也不断的与多家传统企业进行合作，进行产业互联改造。而我们正在做的事情 ，也是力图从未来向现在看，为传统消费品业赋能，打造新消费品业。
改进效率？恐怕不只这些
连传统白酒业的几大巨头，都知道用数字化，进行未来布局、产品更新换代和渠道、营销创新。
食品饮料等，就更应清楚知道，自己虽然产品传统，但能够追赶甚至引领时代的，就一定是结构性的、科技引领的，以及理念应该是与原来有很大的颠覆性的，不少是摧枯拉朽的。
因为，消费者真变了，消费理念、行为、习惯都与原来有很大不同。只是因为太过传统，所以，一些传统的力量还在产生影响，而一些新生力量，也需要慢慢来取得突破，但00后，他们的消费，是真的不同。
所以，基于未来消费者的一些革命性变革，是存在的。是会越来越起作用的。数字化下的各种消费理念、行为、习惯要了解与洞察，基于此的新产品开发，甚至与消费者的一体化开发，基于科技的营销调整也将是系统性的，等等。
这些，应是企业不断应用软件 、开发系统 的背后的原因。
而不只是一套访销系统、SFA之类的再去用原来科层式管理的一些移动应用。
业务人员的成长，是通过战争解决战争问题
业务系统的管理，就应该是让业务人员上战场，进行直接的演练，在战争中解决战争问题，在业绩操作中解决业绩问题。
业务软件的开发，就应该是让业务人员的业绩表现直接提升的方式方法手段工具，让他们直接提升业绩或改善业绩。
当然，现在还没有那么多成型的工具、体系可用，没那么多好的可复制的经验在总结后可借鉴，还有一些新的灰度的东西看不真切，还有那么多未来的不确定性随时来困扰我们，但是，企业经营是一门实践，我们需要放眼未来的同时，也落地现在。
其实，我们应该可以觉察到，经过前几年的纷扰试错，现在确实已经越来越清晰了。消费品业，利用科技进行未来的制造方面的效率的提高，基于数据的对消费者与市场的洞察，基于消费者资产对未来品牌的打造的升级，基于ai对智能企业与营销的实现，基于一体化数字升级，对企业经营管理电商 软件的一体化打造。。。这些，都是基于未来的现实要做的工作。
原创作者谭长春，新快消创始人，软信88soft-com-cn创始人，华夏基石集团首席专家，领势资本创始合伙人。各种合作请Baidu
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