相信现在外卖行业如此发达,大多数人应该都点过几次外卖。点外卖的原因无非有以下几种,第一种是自己在家懒得做吃的了,第二种是自己想吃的距离太远懒得动了等等。这些无非都是希望能够叫个外卖便利自己的生活,但是有的骑手却不能满足顾客的基本需求。前段时间就有顾客投诉到自己的骑手,吐槽的内容引起了很多网友的热议。
这名顾客表示道,自己叫了一单外卖过了快一个小时骑手才送达,并且对方打电话表示道要顾客自己下到小区门口去拿。看到前面好像没什么问题,但重点是顾客点的外卖就在小区大门的对面,如果只需要骑手过一个马路而已那就没有叫外卖的必要了,完全可以自己出小区对面吃。而且骑手本身的态度也很恶劣,所以这一则顾客投诉骑手的内容引起了很多网友评论。
有很多网友表示道,自己也有过这样的经历。本来就是因为自己懒得动,所以叫了一个距离很近的外卖,还给了配送费。结果骑手为了图方便省时间,就给顾客打电话让对方下来取。这种不仅没给顾客的生活带来便利,还平白多搭了一个配送费。所以顾客投诉的没一点问题。尤其是这种距离本来就很近骑手还推脱的,确实无法理解。
还有很多网友表示道,自己也当过骑手,其实这也可能是有苦衷的。有的外卖小区大门是进不来的,因为门卫对外卖骑手都很抵制,怕出现什么事情。所以才会禁止骑手进小区派送,实际上是为了保障顾客的人身安全。因为小区大门无法进入,骑手才会出现这种进退两难的局面,才会选择把顾客叫下来。
在小编看来,每个人一般都是把自身的利益放在第一位的。但真的当问题出现的时候,我们可以选择尝试从对方的角度来思考一下问题,这样就不会让一些糟糕的情绪充斥在我们的生活里了。
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