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20年前,晋北一个小山村里的穷丫头,可能想都不敢想自己以后能扎根在深圳这样的一线大城市,从矮胖穷丑的贵妃变为时尚博主的Matilda,走这一步,她花了20年。而从时尚博主到流水3百万的“女装店老板”,她只用了一年。

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商家心声

从知识付费到实物电商,中间的转型让我们走了很多弯路,但是有赞的营销和辅助工具,以及给商家提供的交流学习的资源,帮我们逐渐摸索出了一条适合的发展之路。

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“不认命”的山村穷丫头

蜕变成时尚靓丽的Matilda

直到9岁,生活在一个只有20户人家山村里的贵妃才见到电灯,而自打在四年级第一次从电视里看到外面的世界,想要走出去的种子就在贵妃的心里扎根了。

虽然出身贫寒,但这个山村的穷丫头就是“不认命”,脚踏实地刻苦学习,从山村考到了县城中学,从县城考到了广州的大学。虽然只是一个二本B类院校,但已经是同班70多人里“唯二”考上大学的人。

进入大学后的贵妃没有松懈,除了拼命打工赚生活费外,还用四年的时间做了一份“变美计划书”,从身材管理,穿衣搭配,妆容护肤,气质修炼,全方面改造自己。

毕业的时候,自学了健身并考取了国家认证的私人教练证书,学习形象管理和服装设计等,还考取了国际认证的形象顾问认证证书。曾经那个矮胖穷丑的贵妃,逐渐蜕变为时尚靓丽的Matilda。

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△ 矮胖穷丑的贵妃蜕变为时尚靓丽的Matilda

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从月薪4000的小职员

到女装店老板

毕业后的Matilda先后进入电视台,杂志社,高级定制,成衣女装等领域工作过,刚开始只是个月薪4000的小职员。在这期间,Matilda也经历了怀孕、生产,而“产后三个月减重30斤”的成功经验,让她跨进了知识付费市场,通过线上讲课,开减脂和穿搭类的训练营积累了很多粉丝学员,赚了人生的第一个100万。

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△ 产后三个月,减重30斤,迅速恢复马甲线

2017年11月,宝宝5个月的时候Matilda重新出来创业,从0开始,一点点搭建起自己的小团队。创业的过程中Matilda发现,社群已经积累了10000多名学员,而现有的知识付费和工作室业务都满足不了学员对穿搭和健身产品购买的需求。

听说有赞是做社群电商的利器,并且小程序功能可以让用户在微信环境下便捷地进店浏览和下单,于是在2018年5月份,Matilda开始使用有赞微商城,并开通了小程序店铺,来有赞做起了女装生意,成为了一名实实在在的老板娘。

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△ Matilda来有赞开了自己的线上店铺

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从零创业

一年做到300万流水

从知识付费转型做女装,这一步Matilda经过了深思熟虑。仅凭知识付费给学员培训如何穿搭、如何减脂是不够的,她们需要能更直接快速地解决她们穿衣和健身产品购买的方案。

没产品,没团队,硬是从0开始,Matilda冻手冻脚地滚起了这个雪球,初期产品定位不清晰、货源品质不稳定、营销和定价不规范、团队人员匹配不上……让Matilda前期面临很多压力。后来在有赞的社群和同行的交流学习中,不断优化产品体系,探讨合理的运营策略,尝试使用各种营销和辅助工具,补充岗位人员,逐渐摸索出了一条适合的发展之路。

1. 明晰商城和产品定位

Matilda将商城的定位为服务社区,主营的女装业务迎合了用户穿搭的需求,健身周边、课程指导服务则配合了原有的健身课程,还从有赞分销市场上架了卷发棒、太阳伞、护肤品等常用的生活类产品,让商城成为一个能够全方位满足学员购买需求的百宝箱。

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△ 除了女装,店铺还售卖健身周边、生活好物

2. 规律化上新和开展营销活动

首先是上新规律化,每月有3~4期上新,每一期上新都以专题的方式推出,丰富产品种类,给用户持续带来新鲜感。比如最近一期做了撞色搭配的上新,客户反馈有耳目一新的高级感。

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△ 每月3~4期上新,持续给用户带来新鲜感

营销方面使用秒杀活动,吸引客流,加一些优惠券、满减送活动提升销售效率。周末会在分销市场寻找优秀商家的优秀商品,推荐给社群的小伙伴团购,引流和刺激购买效果很好,周进店流量增加30%,销量相比于去年同期增加40%-60%。

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△ 社群里经常推送团购链接,用于引流和刺激购买

3. 常态化储值留住老客,加速资金周转

由于很多客户都是从学员里转化来的,所以客户群体相对固定,老客户多,会员储值功能一方面能给客户直接的利益反馈,也能够增强用户粘性,从而更好地留存老客;另一方面,会员储值也能帮助店铺加速资金周转,用以给客户提供更好的产品和服务。目前用户储值总额已经占到店铺营业额的50%以上。

2018年,店铺的总客流超过一万人次,这个从山村里走出的穷丫头硬是靠着一股不服输的精神,吸引了三万忠实粉丝,把店铺销售额从0做到了300万。

“漂亮活过不仅仅是身材好,形象好。还要人生过得漂亮,按自己喜欢的方式过好这仅有一次的人生。”Matilda凭着努力改变了自己的人生,希望她的故事也能激励正在人生路上拼搏的每一个人。

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