科技的发展，带来一系列便捷的同时，也引发了诸多问题。其中侵权便是其中一项，在之前很长的一段时间里，企业对于知识产权的保护不够重视，引发许多山寨事件。随着企业越来越注重知识产权的保护，及时为自己的创新科技申请专利就成为了一项必不可少的程序。

在手机行业就有过许多专利纠纷的案例，最为大家熟知的就是苹果和高通长达十几年的纠纷。众所周知，苹果手机是目前世界上知名度的最高的手机品牌之一，拥有着无数的粉丝，即便是这样，在高通的专利权威面前，苹果依然惨败，股价下跌、手机停售，可以说造成难以预计的损失。

尽管最终苹果和高通达成了和解，但想必背后还是做出了巨大让步，毕竟在法律面前众生平等，哪怕是苹果也无法凌驾于法律之上。

其实苹果公司作为智能手机的引领者，其对于手机行业发展做出的贡献毋庸置疑，包括指纹解锁、全面屏等技术或者概念都是苹果率先提出，在这之后其它手机才开始模仿，甚至不少国产品牌手机可以明显地看出苹果的影子。

那为何苹果公司没有控告这些企业侵权呢？首先要明白一点，和苹果与高通之间的专利纠纷不同，国产手机所做的只是模仿，并没有直接引用苹果的专利，所以并没有涉及侵权。另外一点，当时国产手机如雨后春笋般出现，苹果公司恐怕也没有经历投入到这胜算不大的侵权查究之中。

这一点也说明了，专利和专利之间还是有差距的，高通的专利也许没有苹果多，但是含金量明显不在一个层级上。别的企业要想生产智能手机，就必须使用高通的芯片，没有办法找到替代品，这也是为什么高通底气这么足的原因。

产品价值是影响企业最终所能达到高度的重要因素之一，如果你的产品是别人可以复制的，那么在无数个质量不比你差的复制品面前，你的优势就会逐渐消失。

而在当前企业普遍在科研上投入大量的精力前提下，想要真正意义上做出不可复制的产品是不太可能的。如何在同质化严重的市场中脱颖而出，寻找自身产品另一个价值提升点就成为了所有企业必须要解决的问题。

手机业是这样，其它任何行业亦是如此。国内通信业在经历多年的发展之后，三大运营商鼎足而立的格局已经形成，套餐产品很难做出进一步突破后，各家也已经开始了把目光放在了产品内容之外。

包括中国电信旗下的第三方支付平台“翼支付”在内，运营商做出了不少尝试，但笔者以为，不管改变的表现形式如何，最终都离不开用户这一关键点。提升用户体验是一个老生常谈的话题，但如何付诸实践还需要从原有模式中跳脱出来才能找到新的突破口。

诸如简单的查缴话费问题，中国电信在原有渠道外，开通了像“中国电信贵州客服”官方号这样的新渠道，从实际角度出发，甚至连套餐办理、积分兑换等功能也可以实现，解决了电信用户的各种需求。这种模式并非电信首创，但电信却切切实实地利用它为用户带来了便捷的体验，为电信赢得好口碑。

所以说，只要在不涉及侵权这样触及法律的前提下，借鉴别人成功的思路来为自己的产品服务，给用户带来好的体验，这也未尝不是一种方法。